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Páginas: 5 (1135 palabras) Publicado: 29 de mayo de 2010
VISIÓN:

LLEGAR A FIGURAR ENTRE LAS MEJORES MARCAS DE CHOCOLATES QUE MANEJAN EL CHOCOLATE RELLENO EN LA REPUBLICA MEXICANA ASI COMO EN EL EXTRANJERO, DIFERENCIANDONOS POR NUESTRO VALOR AGREGADO DE AÑADIR A NUESTROS CHOCOLATES LOS MEJORES Y MÁS FINOS INGREDIENTES ADEMAS DE OFRECERLOS A UN PRECIO ACCESIBLE.

MISIÓN

SER LIDERES EN LA VENTA DE CHOCOLATES ESTILO RELLENO OFRECIENDO CALIDAD,PRESENTACIÓN Y UN GRAN SABOR A PRECIOS ACCESIBLES AL CLIENTE OFRECIENDO ASI SU MAYOR SATISFACCION.




VALORES

SERVICIO AL CLIENTE: BUSCAMOS SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES CON UN PRODUCTO QUE DELEITARA SU PALADAR CON LOS MAS RICOS SABORES, CUMPLIENDO ASI CON SUS REQUISITOS ESFORZANDONOS SIEMPRE, POR MEJORAR SUS ESPECTATIVAS.
CALIDAD: NUESTRO COMPROMISO ES IMPCTAR AL CLIENTE CONUN PRODUCTO REALMENTE DELICIOSO, LLEVANDO CON ELLO LOS MEJORES INGREDIENTES CON UN SABOR EXQUISITO Y MEJORANDO CONTINUAMENTE NUESTROS PROCESOS Y SERVICIOS CON EL FIN DE SATISFACER A NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES.
ETICA Y MORAL: BUSCAMOS SER CONFIABLES EN NUESTRO PRODUCTO, ACTUAMOS CON RECTITUD EN TODO EL PROCESO DE ELABORACIÓN Y VENTA DEL PRODUCTO, CUMPLIENDO RESPONSABLEMENTE CON OFRECER LAMEJOR CALIDAD A NUESTROS CLIENTES.
RESPETO: VEMOS AL CONSUMIDOR COMO ALGUIEN QUE M,ERECE SIEMPRE LO MEJOR.
HONESTIDAD: SOMOS COHERENTES EN LO QUE PENSAMOS Y REALMENTE MANISFESTAMOS GANAS DE LLEVAR AL CLIENTE UN PRODUCTO DE GRAN CALIDAD.
RESPONSABILIDAD: NUESTRAS PROMESAS SON CONGRUENTES CON LO QUE QUEREMOS OFRECER AL CLIENTE CON LA MAYOR RESPONSABILIDAD POSIBLE.

PLAN DE MARKETING

CHOCOLATES“HERSHEYS GOLD SELECTION”

RESUMEN EJECUTIVO

HERSHEYS GOLD SELECTION PLANEA PONER EN VENTA SUS PRODUCTOS EN VARIOS PUNTOS DE VENTA, DIRIGIDO A UN MERCADO CON CLASE MEDIA ALTA. A PESAR DE QUE YA EXISTEN MUCHAS MARCAS QUE OFRECEN ESTE TIPO DE CHOCOLATES NOS ENTIMOS CAPACES DE COMPETIR CON TODAS ELLAS PUES CONTAREMOS CON UNA GRAN VARIEDAD QUE COMBINA LOS MAS RICOS INGREDIENTES Y UNA GRANCALIDAD RESPALDADOS YA POR NUESTROS DEMAS PRODUCTOS DE LA LINEA HERSHEYS.
COMO PRINCIPAL OBJETIVO PRETENDEMOS QUE PERSONAS DE TODAS LAS EDADES PRUEBEN NUESTROS CHOCOLATES PRETENDIENDO QUE LOS PREFIERAN DE ENTRE LOS DEMAS LOGRANDO ASI UNA BUENA PARTICIPACION DE NUESTRO MERCADO META

SITUACIÓN DE MARKETING ACTUAL

CHOCOLATES HERSHEYS ES UNA EMPRESA CON MAS DE 114 AÑOS EN EL MERCADO Y ACTUALMENTECONTAMOS CON UNA BASTA EXPERIENCIA EN LA VENTA Y DISTRIBUCION DE NUESTRA LINEA DE PRODUCTOS. SURGE GRACIAS A SABER QUE EL CHOCOLATE ES UN DELEITE PARA TODO TIPO DE PALADAR PERO OFRECIENDO EL PRODUCTO ADECUADO PARA EL CLIENTE ADECUADO. NUESTRA INTENCIÓN ES OFRECER LOS MEJORES Y MAS RICOS CHOCOLATES POSICIONANDONOS EN LOS NUMERO UNO EN LA PREFERENCIA DEL CLIENTE SABIENDO QUE ES UN AREA CON BASTANTECOMPETENCIA ACTUALMENTE.

DESCRIPCIÓN DEL MERCADO

NUESTRO MERCADO META LO CONFORMAN TODO TIPO DE PERSONAS QUE TENGAN GUSTO POR EL CHOCOLATE CON UN NIVEL SOCIOECONOMICO MEDIO O ALTO; QUE BUSQUEN DELEITAR SU PALADAR CON LOS MAS RICOS Y VARIADOS INGREDIENTES DENTRO DE UN CHOCOLATE, PUDIENDOLO SABOREAR EN DISTINTAS OCASIONES.

COMPETENCIA:
CHOCOLATE IBARRA
FERRERO
KINDER
NESTLEFORTALEZAS

• LA EXPERIENCIA ES UNA DE NUESTRAS GRANDES FORTALEZAS YA QUE NUESTRA EMPRESA TIENE LABORANDO DESDE 1894.
• TENEMOS UN GRAN CONOCIMIENTO DEL MEDIO YA QUE DESDE COMENZAMOS HEMOS MANEJADO EL CHOCOLATE.
• EN CUANTO AL MERCADO META LO TENEMOS IDENTIFICADO Y CONOCEMOS SUS DESEOS Y DEBILIDADES.
• LA CALIDAD ES UNA DE NUESTRAS PRINCIPALES CARACTERISTICAS YA QUE TODOS LOS PROCESOS SONESTRICTAMENTE SUPERVISADOS.
• EL PRECIO ES ACCESIBLE Y JUSTO A LOS PRODUCTOS QUE OFRECEMOS.
• EL SABOR ES TAL VEZ LA MEJOR FORTALEZA YA QUE NUESTROS PRODUCTOS SON DELICIOSOS Y MUY ATRACTIVOS A LA VISTA.

OPORTUNIDADES

• EXISTE UNA GRAN DEMANDA EN EL MERCADO DEBIDO A QUE EN DISTINTAS OCASIONES PUEDES CONSUMIR UN CHOCOLATE.
• TENEMOS GRANDES POSIBILIDADES DE COLOCARNOS COMO LOS NUMERO 1 YA QUE LOS...
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