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DEFINICION DE VENTA PERSONAL: es la presentación cara a cara de un producto o una idea ante un cliente potencial por parte de un representante de la compañía u organización. CATEGORIAS DE TIPOS DEVENTAS: ventas por respuesta o sensibilidad, venta comercial, venta de misión empresarial, venta técnica y venta creativa. EL PROCESO DE LA VENTA PERSONAL O LAS TAREAS MÁS COMUNES INCLUYE LOSSIGUENTE PASOS: alcanzar conocimiento, ubicar clientes potenciales, preparar la venta, enfocar la presentación de ventas, hacer la presentación de ventas, hacer el seguimiento con las actividades postventa.METODOS Y RECURSOS PARA CONSEGUIR CLIENTES SON: preguntas, el método de la cadena sinfín, método del centro de influencia, muestras públicas, demostraciones y exhibiciones comerciales, listas,amigos y relacionados, métodos de investigación en frio. LAS PRESENTACIONES DE VENTAS PUEDEN AGRUPARSE EN CINCO CATEGORIAS DIFERENTES: presentación de ventas totalmente automatizada, el métodosemiautomatizado, memorizada o enlatada, presentación organizada y la presentación sin estructura. EN EL MANEJO DE OBJECIONES EXISTEN DOS PREGUNTAS BASICAS A CONSIDERAR: ¿porque las personas planteanobjeciones? ¿ que técnicas están disponibles para satisfacer estas objeciones? EL ESTILO DE VENTA PERSONAL INCLUYE 5 CONSIDERACIONES: 1 Ritmo: es la velocidad a la cual se mueve el vendedor para cerrar laventa.
2 Alcance: se refiere a la variedad de beneficios, cualidades y términos de venta analizados. 3 Profundidad de investigación: es la amplitud del esfuerzo del vendedor para aprender los detallesdel proceso de decisión del cliente. 4 La oportunidad de la comunicación biunívoca entre el cliente y el vendedor refleja un principio simple en la venta personal. 5 la variedad de presentaciones queafectan los sentidos. LOS ELEMENTOS EN LA VENTA PERSONAL SON LOS SIGUIENTES: el vendedor es el elemento más importante, el mercado consta de los compradores a quienes busca agradar el vendedor, la...