administracion

La administración de la calidad como estrategia de productividad y competitividad.
Para comenzar con este ensayo, tenemos que definir que es la calidad; la calidad es la medida en la cual unproducto o servicio se ajusta a las especificaciones o requerimientos para una tarea o función dada, siempre y cuando cumpla con las necesidades que uno lo desea. Por otro lado tenemos que la calidad puedemedirse de muchas formas, una de ellas son las normas que conllevan al mejoramiento y el alto nivel de la calidad.
Por otro lado la administración de la calidad son cuestiones totalmente diferentes ala calidad ya que este proceso se profundiza y toma medidas desde lo primario o inicio del proceso de producción de un bien o servicio. Esto significa que para que sea de calidad se tiene que empezarpor desde abajo y no desde las especificaciones tangibles de un producto o servicio. Para tener una buena calidad se puede empezar tomando en cuenta las áreas con las que cuenta la empresa paraproducir dicho servicio o producto, por ejemplo: la mercadotecnia que domina, la buena administración de finanzas, la buena selección en los recursos humanos y la tecnología más avanzada, entre muchos más.Por ello tenemos estos dos bases que pueden ayudar a entender la calidad, la productividad y la competitividad. Si bien la productividad que es el inicio de un producto de cómo se llevara a cabo suelaboración, hasta el diseño y finalmente el producto ya terminado; lo mismo pasa con el servicio se toma en cuenta la misión y la visión para poder llegar al objetivo de dicho servicio y satisfaccióndel cliente que es lo que la mayoría de los empresarios quieren. La competitividad es una herramienta que ayuda a posicionar el producto o servicio en un lugar que podemos considerar comoposicionamiento de calidad. Para ello tiene que estar en constante prueba con sus competidores, ya que si se mantiene en el mercado se puede decir que es competitivo, porque tiene las bases para estarlo. Una...