Administracion

Entorno global
Conjunto de fuerzas y condiciones del mundo que están mas allá de los limites de una organización y afectan la forma en que opera y moldean su conducta.
Crea oportunidades y amenazas
Entorno especifico: Fuerzas y condiciones que afectan la capacidad de una organización para obtener insumos y disponer de sus productos. Tienen efecto mas inmediato y directo sobre los gerentes.Entorno general: Abarca las extensas fuerzas globales económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas y legales que afectan a la organización y a su entorno especifico

Entorno especifico
ProveedoresIndividuos y las compañías que abastecen a una organización con los recursos de entrada para producir bienes y servicios.
Recibe un pago a cambio de esos bienes y servicios.Cuando una organización tiene muchos proveedores para un insumo determinado su posición negociadora es fuerte y puede exigirles alta calidad de insumos a precios bajos.
La subcontratación global es el proceso por el cual las organizaciones compran insumos de otras compañías o ellas mismas producen insumos en otras partes del mundo para abatir costos de producción y mejorar la calidad.DistribuidoresOrganizaciones que ayudan a otras a vender sus bienes y servicios a los clientes.
ClientesIndividuos y grupos que compran los bienes que producen las organizaciones.
Los cambios en los gustos de los clientes presentan tanto amenazas como oportunidades.
CompetidoresOrganizaciones que producen bienes y servicios parecidos a los de una organización determinada.
Rivalidad entre competidoressuele traducirse en una competencia de precios
Competidores potenciales son organizaciones que por el momento no están dentro del entorno especifico pero podrían entrar a el.
Cuando nuevos competidores entran la competencia aumenta y las utilidades y los precios bajan.
Barreras a la entrada son los factores que hacen difícil y costoso para una organización el ingreso a un sector especifico.Cuanto mas altas son las barreras menos competidores hay y menor es la amenaza de la competencia.
Tres orígenes principales: economías de escala (ventajas en costos relacionadas con grandes volúmenes de operaciones; lealtad a la marca (preferencia de los clientes por los productos de determinada organización) y los reglamentos del gobierno.

Entorno general
Fuerzas económicas
Tasas de interés,inflación, desempleo y crecimiento económico.
Generan muchas oportunidades y amenazas
Fuerzas tecnológicas
Resultados de los cambios en la tecnología que los gerentes usan para diseñar, producir y distribuir bienes y servicios.
Pueden hacer obsoletos productos establecidos obligando a los gerentes a encontrar nuevas formas de satisfacer las necesidades de los clientes.
Fuerzassocioculturales
Presiones que surgen de la estructura social de un país o una sociedad.
Pueden restringir o facilitar la forma en que operan las organizaciones.
Gerentes deben mostrarse receptivos a los cambios y las diferencias culturales de los distintos países en que opera la empresa.
Fuerzas demográficas
Resultado de los cambios en las características o actitudes de una población.
Fuerzas políticas ylegales
Resultado de cambios en las leyes y los reglamentos.
Una importante fuerza es la integración de países como por ejemplo la Unión Europea.

Valores y normas culturales
Son ideas sobre lo que una sociedad considera que es bueno, correcto y deseable y están investidos con un gran significado emocional.
No son estáticos.
Se producen disturbios sociales cuando las sociedades experimentancambios importantes en sus valores.
Normas: Códigos de conducta, tácitos e informales que prescriben la conducta apropiada en determinadas situaciones.
Usos: Convenciones sociales rutinarias de la vida cotidiana. Infringirlos no es considerado grave.
Costumbres: Normas consideradas esenciales para el buen funcionamiento de la sociedad y la vida social y son de mayor importancia que los usos....