Administracion

TEORÍA CONTINGENCIAL
La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede
suceder o no. Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente
puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón.
Debido a esto el enfoque de contingencia marca una nueva etapa en la Teoría
General de la Administración.
La teoría de contingencia nació a partirde una serie de investigaciones hechas
para verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más
eficaces en determinados tipos de industrias. Los investigadores, cada cual
aisladamente, buscaron confirmar si las organizaciones eficaces de
determinados tipos de industrias seguían los supuestos de la teoría clásica,
como la división del trabajo, la amplitud del control, lajerarquía de autoridad,
etc. Los resultados sorprendentemente condujeron a una nueva concepción de
organización: la estructura de una organización y su funcionamiento son
dependientes de la interface con el ambiente externo. En otros términos, no
hay una única y mejor forma de organizar.
La teoría de la contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teoríaadministrativa. Todo es relativo, todo depende.
El enfoque contingente explica que existe una relación funcional entre las
condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el
alcance eficaz de los objetivos de la organización.
En 1962 Chandler realizó una de las más serias investigaciones históricas
sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones. La conclusión
delautor es que las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico,
que involucra cuatro fases distintas:
1. Acumulación de recursos. Iniciada luego de la Guerra de Secesión de los EE.UU.
(1865), con la expansión de la red ferroviaria que generó el fortalecimiento del
mercado del hierro y el acero, y el mercado de capitales. Con la migración rural y el
inicio de la inmigración europea,la característica fundamental del periodo es el
rápido crecimiento urbano, facilitado por los ferrocarriles. En esta fase las
empresas preferían ampliar sus instalaciones de producción antes de organizar
una red de distribución. La preocupación por la materia prima favoreció el
crecimiento de los estamentos de compra la adquisición de empresas
proveedoras que dominaban el mercado de materiasprimas. De ahí se derivó el
control por integración vertical que permitió la aparición de la economía de escala.
2. Racionalización del uso de los recursos. Se inició en pleno periodo de integración
vertical. Las nuevas empresas integradas de esta manera se volvieron grandes y
fue necesario organizarlas, pues acumularon más recursos (instalaciones y
personal) de lo que realmente necesitaban.Los costos necesitaban ser contenidos
por medio de una estructura funcional con clara definición de líneas de autoridad
comunicación. Las utilidades dependían de la racionalización de la empresa y su
estructura debería adecuarse a las oscilaciones del mercado. Para reducir riesgos
de fluctuaciones del mercado, las empresas empezaron a enfocar la planeación
(planeación y control de laproducción, determinación de plazos de entrega), la
organización (creación de departamentos funcionales) y la coordinación (relación
entre fabricación e ingeniería, diseño de producto y comercialización, compras y
fabricación).
3. Continuación del crecimiento. La reorganización general de las empresas en la
segunda etapa permitió el aumento de la eficiencia en las ventas, compras,
producción ydistribución, reduciendo las diferencias de costos entre las varias
empresas. Con eso, las utilidades bajaron, el mercado se saturaba y se reducían
las oportunidades de reducir aún más los costos. Es cuando surge la decisión para
diversificación búsqueda de nuevos productos y nuevos mercados. Como la vieja
estructura funcional creada en la etapa anterior no se encontraba ajustada para
esa...