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TABLA DE CONTENIDO



INTRODUCCIÓN

Las oportunidades y amenazas que existen en cualquier situación siempre sobrepasan los recursos necesarios para aprovechar las oportunidades o evitar las amenazas. En donde la idea principal es identificar en donde se posee mayor fortaleza, y de esa manera asignar los recursos necesarios para hacer trabajar esa oportunidad, o ventaja competitiva que seposee.
La idea de la creación de las estrategias se concentra en debilitar a nuestro competidor, adaptándose a los cambios que van surgiendo en el mercado. Donde estos cambios externos, afectan también a los tipos de productos a desarrollar, la naturaleza de las estrategias de posicionamiento y segmentación del mercado y el tipo de servicios a ofrecer.
La mejor forma de poder visualizar queoportunidades o amenazas se tienen en el mercado, es realizar una auditoría externa, que nos muestre las fuerzas externas de la empresa.
Las fuerzas externas que una empresa, debe de tener en cuenta según Michael Porter son las:
1. Fuerzas Económicas.
2. Fuerzas sociales, culturales, demográficas, y ambientales.
3. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales.
4. Fuerzas tecnológicas
5.Fuerzas competitivas.

OBJETIVOS AVANCE II


OBJETIVOS GENERALES

Desarrollar una lista de variables con las 5 diferentes fuerzas externas, e identificando las posibles oportunidades que podría beneficiar a Capillas Memoriales y prevenirla de posibles amenazas.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar las fuerzas externas, para crear estrategias que ayuden a mejorar el trabajo de lafuneraria.

Detallar según cada fuerza, las variables, respectivas de Capillas Memoriales.


Identificar las posibles oportunidades y amenazas, tomadas según las variables analizadas de Capillas Memoriales.




1. FACTORES EXTERNOS – CAPILLAS MEMORIALES.

1.1 FUERZAS ECONÓMICAS

Los factores económicos, ejercen un efecto directo en el posible atractivo de cada estrategia. Ligadas a lasmedidas de ajuste estructural, representando un importante impacto en las actividades que la organización realiza. Conforme el bienestar económico aumenta, los individuos dan mayor importancia al tiempo, un mejor servicio al cliente, la disponibilidad inmediata, la operación eficiente de productos. Y los servicios de mantenimiento y reparación disponibles se vuelven cada vez más importantes
FUERZASECONÓMICAS – CAPILLAS MEMORIALES.
1. Clientes.
2. Cambios económicos en el tesoro de E.E.U.U (Valor del dólar en el mercado).
3. Poder adquisitivo de los salvadoreños.
4. Nivel de ingreso disponible.
5. Nivel de personas Económicamente Activas en El Salvador (P.E.A).
6. Tasas de impuestos.
7. Posición de la empresa, en el rubro funerario.
8. Aceptación de productos y servicios en elmercado.
9. Competidores
10. Costo de vida.
11. Tasa de interés en créditos.
12. Inflación.
13. Patrones de consumo.
14. Fluctuación de precios.
15. Regulaciones del Ministerio de Economía de El Salvador
16. Nivel de ingreso en las remesas.
17. Nivel del PIB.
18. Tendencia de ahorro y gasto.
19. Inversión e en la empresa privada.
20. Libre comercio.
1.2 FUERZAS SOCIALES, CULTURALES,DEMOGRÁFICAS Y AMBIENTALES.

Ejercen fuerte impacto en los productos, servicios, mercados y clientes. Las oportunidades surgen de este tipo de cambios, marcando un desafío en todas las empresas y organizaciones siendo los cambios más notorios. Definen la forma de vida, trabajo, producción y de consumo, creando un nuevo patrón de consumo.
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES – CAPILLAS MEMORIALES
1.Estilo de vida.
2. Situación social
3. Actitud hacia la muerte.
4. Actitud de prevención ( compra de seguros de vida)
5. Costumbres y Tradiciones.
6. Nivel educativo de los consumidores.
7. Exigencia de calidad.
8. Nivel de delincuencia, a robos en cementerios.
9. Aceptación de uso de campañas publicitarias.
10. Ambiente empresarial.
11. Nivel de envejecimiento de la población...