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¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa?
Las variables son importantes para analizar el desarrollo de una empresa, y como decía la lectura de la semana es la empresaquien debe adaptarse a las variables externas, considerando que trabajo en CMR Falabella, analizaremos las 5 variables:
• Política: o restricciones legales, se refiere a los marcos legales mínimos quedebe cumplir la empresa para su funcionamiento, y casi siempre es restrictiva e impositiva, CMR depende de las normas establecidas por SBIF (Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras)
•Económico: depende fuertemente de la situación económica general de la sociedad, afectando directamente a los consumidores, siendo estos los que adquieren los bienes o servicios. Siendo esta variable,tal vez, una de las más importante ya que de esta depende el comportamiento de la empresa en cuanto a su proyección. Actualmente hay mas clientes dado que están más dispuesto a tomar créditos debidoa la estabilidad económica que presenta el país.
• Sociales: la empresa debe adaptarse culturalmente a la sociedad, apuntando a las costumbres de las personas. CMR es una empresa transversal quetrata de llegar a todo nivel de la sociedad para así poder satisfacer con sus distintos productos a los clientes, además de ofrecer cruce de productos con los demás participantes del holding (BancoFalabella, Seguros, Viajes, Falabella, Tottus, Home Center)
• Tecnológicas: tiene una fuerte influencia sobre la administración y sobre las operaciones. Involucra todos los conocimientos para ejecutar lastareas con el fin de conseguir objetivos propuestos. De esta manera contamos con una gran red la cual nos permite ver en el minuto cada movimiento de los clientes con sus tarjetas. A demás deresolver cada problema que se le presente no importa donde haya sido este.
• Ambientales: se refiere al marco físico y natural que involucra a este, en el caso de CMR, involucra lo físico, estando...