Administracion

PERSONAS, NECESIDADES Y
MOTIVACIONES

Las Organizaciones dependen de las personas, no hay
organización sin personas…
El estudio de las personas como punto central en la Administración deRecursos
Humanos:
La Persona como “recurso”, dotadas de habilidades, capacidades, conocimientos,
destrezas, etc.)
Las personas en cuanto tales, dotadas de características propias, valores, personalidad,aspiraciones, expectativas, etc.)

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA
HUMANA EN LAS ORGANIZACIONES
Factores
Internos

Las personas
en la
organización

Personalidad
AprendizajePercepción
Motivación
Valores

Factores
Externos
Ambiente
organizacional
Reglas y
reglamento
Cultura
Política
Recompensas y
sanciones
Grado de
confianza

La conducta
de las
personas enla
organización

MOTIVACION HUMANA

Motivo es todo aquello que impulsa a la
persona a actuar de determinada
manera, o que da origen a una
determinada
tendencia
o
comportamiento.
Puede sergenerado por un estimulo
interno o externo.
Chiavenato, 2007. Administración de recursos humanos

MOTIVACION HUMANA
El estudio de la motivación se refiere a aquellos
procesos que dan energía ydirección al
comportamiento.
Energía implica que la conducta tiene fortaleza,
que es relativamente fuerte, intensa y
persistente.
Dirección implica que la conducta tiene
propósito, que se dirigeo guía hacia el logro de
algún objetivo o resultado especifico.
Marshall, 2010. Motivación y emoción

MODELO BASICO DE MOTIVACION
La Persona

ESTIMULO
(CAUSA)

Necesidad
(deseo)
TensiónIncomodidad

Objetivo

Conducta

Chiavenato, 2007. Administración de recursos humanos

La Motivación humana es cíclica, la conducta es un proceso continuo de
resolución de problemas ysatisfacción de necesidades a medida que estas
surgen.

JERARQUIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
Según Maslow, las necesidades humanas están
organizadas en una pirámide de acuerdo con su
importancia...