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Administración de Recursos Humanos
taller 2
Taller 2:  Tomando como referencia  los materiales del programa y el material de apoyo, responda el  siguiente Taller: 
Durante muchos años, losvendedores de Nutresa S. A, habían acostumbrado examinar los registros de la oficina; pero la administración quería acabar con esta práctica por temor de que un vendedor, después de familiarizarseíntimamente con los costos y los clientes de la compañía, pudiera pasarse a servir a un competidor. El problema se intensificó cuando se construyeron nuevas oficinas en que quedaron separadas las de losvendedores, de las que ocupaba todo el personal. Los vendedores de ahí en adelante tenían que pedir información necesaria al personal de la oficina sobre un mostrador demás de un metro y no podían entrar alas nuevas oficinas. He aquí la manera de como un observador describe la determinación de los vendedores de seguir examinando los datos de  la compañía: 
Al principio, los vendedores trataban deencontrar todas las maneras posibles de romper la barrera. Se volvió cuestión de honor tratar de entrar a la oficina y pasar de una parte  a otra. Decían que tenían que hablar con el contador, consultarcon el presidente, discutir un pedido con un funcionario, o proveerse de toallas limpias, casi cualquier excusa. La reacción de la gerencia fue ser más rígidas las reglas  contra la infiltración. Seprohibió absolutamente a todos los vendedores que pasaran la oficina, salvo por  razones excepcionales. Esta vez la reacción fue más grave aún, los vendedores se  quejaban hasta de las cosas máspequeñas  e insignificantes. Su queja favorita era la operadora del conmutador no le estaba pasando todos los mensajes que les llegaban. En seguida empezaron a encontrar toda clase  de deficiencias en sunuevo local. Las tejas del techo no estaban bien instaladas, los teléfonos los había puestos en los escritorios en el lado donde no debían estar, la iluminación era inadecuada, los pisos no se...