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CAPITULO IX: IMPLICACIONES DE LA TEORIA NEOCLASICA : DEPARTAMENTALIZACION
Es un medio por el cual se atribuyen y se agrupan actividades diferentes a través de la especialización de los órganos.Tipos de departamentalización
Características
Ventajas
Desventajas
Por funciones
Agrupación por actividades o funciones principales. División del trabajo interno por especialidad.
Autoorientación, Introversión.
Mayor utilización de personas especializadas y recursos. Adecuada para actividad continua, rutinaria y establecida a largo plazo.
Pequeña cooperación interdepartamental.Contraindicada en circunstancias ambientales imprevisibles y susceptibles al cambio.
Productos o Servicios
Agrupación por resultados en cuanto a productos o servicios. División de trabajo por líneas deproductos/servicios. Énfasis en los productos y servicios.
Orientacion hacia los resultados.
Define responsabilidad, por productos o servicios, facilitando la evaluación de los resultados. Mejor coordinacióninterdepartamental. Mayor flexibilidad. Facilita la innovación. Ideal para circunstancias susceptibles al cambio.
Debilidad de la especialización. Alto costo operacional por la duplicación de lasespecialidades. Contraindicada en circunstancias estables y rutinarias .Enfatiza la coordinación en detrimento de la especialización.
Geográfica o Territorial
Agrupación según ubicación geográficao territorial. Énfasis en la cobertura geográfica. Orientacion hacia el mercado. Extroversión.
Mayor ajuste a las condiciones locales o regionales. Fija responsabilidad por localidad o región,facilitando la evaluación. Ideal para empresas minoristas.
Debilita la coordinación (ya sea planeación, ejecución y control) de la organización como un todo. Debilidad de la especialidad.
ClientelaAgrupación según el tipo o tamaño del cliente o comprador. Énfasis en el cliente. Orientación de extroversión, mas hacia el cliente que hacia sí misma.

Predispone a la organización para satisfacer...