Administracion

UNIDAD DOS PARTE 1

ROLES DE LA ADMINISTRACION

A fines de la década de 1,960 Henry Mitzberg profesor de la Universidad Mc Gill realizó un estudio detallado de las actividades de cinco gerentesdel nivel más alto descubriendo que los gerentes o administradores llevaban a cabo actividades muy variadas y de corta duración ya que eran sometidos a constantes interrupciones.

El profesorpropuso un esquema de categorización que definiera el que hacer de los administradores en diez roles diferentes, pero relacionados entre sí. Los roles administrativos se definen como categoríasespecíficas de comportamiento. Ej. Una persona tiene distintos roles según el ámbito en la familia puede ser hijo, padre, en la universidad estudiante o catedrático, etc.

Estos roles fueron agrupados segúnsu vinculación principal dividiéndolos así:

1. Roles Interpersonales: relacionados con las tareas que incluyen a otras personas como subordinados e individuos fuera de la organización, dentro deestos roles hay tres divisiones o papeles:

a. Figura destacada o de Representación
b. Líder
c. Enlace

2. Roles de Información: relacionados con la recepción, recopilación y divulgación deinformación, dentro de estos roles hay tres distintos papeles:
a. Monitor o Receptor
b. Divulgador o Difusor
c. Portavoz o Vocero

3. Roles de Decisión: Estos giran en torno a la selección deopciones, dentro de estos roles hay cuatro papeles:
a. Empresarios o Empresarial
b. Controladores de Perturbaciones o de Manejo de Conflictos
c. Asignador de Recursos
d. Negociador

Diversos estudiosde seguimiento confirmaron la validez de los roles de Mitzberg en distintitos tipos de organizaciones y sus distintos niveles, simplemente lo que variará es la importancia o peso que tiene cada uno deesos papeles de acuerdo al lugar que se ocupa en la organización.

Este estudio no invalida la teoría que afirma que las funciones del administrador son planear, organizar, integrar, dirigir y...