Administracion
Definición de la administración: su naturaleza y propósito
* Desde que se empezaron a formar grupos, para realizar las tareas que las personas no podían ejecutar de forma individual, la administración ha sido esencial para ASEGURAR la COORDINACIÓN de los esfuerzos individuales.
El propósito del libro es promover la excelencia entretodas las personas de las organizaciones, en especial entre gerentes, aspirantes a gerentes y otros profesionales.
Administración: diseñar y mantener un ambiente donde las personas, puedan desarrollarse como grupo, y así poder cumplir las metas especificas que se impongan.
_ Como gerentes, las personas deben planear, organizar, integrar personal, dirigir, controlar.
_ La administración seaplica a cualquier tipo de organización.
_ Se aplica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
_ La meta de los gerentes es la misma: crear superávit.
_ La administración se ocupa de la productividad, por lo cual es necesario la efectividad y la eficiencia.
*Todos los gerentes administran organizaciones.
Organización: grupo de personas que trabajan juntas para crearsuperávit.
Se entiendo por superávit:
_ En negocios lucrativos, crear utilidades.
_ En organizaciones caritativas, satisfacer necesidades.
_ En universidad, crear y expandir conocimiento, además prestar servicio a la comunidad.
Funciones de la administración:
Administración = Cinco funciones gerenciales; planear – organizar – integrar personal – dirigir – controlar.
Los gerentesdeben crear un buen ambiente interno, pero no deben dejar de lado el ambiente externo de la empresa, que también influye directamente en ella. Para realizar bien su labor, debe comprender estos factores externos: factores económicos – tecnológicos – sociales – ecológicos - políticos - éticos.
La administración como elemento esencial para cualquier organización
Empresa= Tipo deorganización, administrada por su gerente, que tiene la responsabilidad de hacer que el grupo funciones para cumplir los objetivos.
Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales
Los gerentes, ejecutivos, administradores y supervisores, son distintos niveles de autoridad, y los temas tratados son distintos, pero permanece el hecho de ser gerentes, todos van a tener resultados alcrear un ambiente donde puede desarrollarse de manera efectiva el grupo.
El tiempo que le asignan a cada tarea – planificar, organizar, dirigir, controlar- es diferente en cada nivel de autoridad.
Habilidades gerenciales y la jerarquía organizacional
Robert L. Katz identifico tres tipos de habilidades para los administradores: habilidades técnicas, habilidades humanas, habilidadesconceptuales y se puede agregar una cuarta; habilidad de diseñar soluciones.
Las metas de todos los gerentes y las organizaciones
Para muchas empresas lo importante es incrementar en el largo plazo el valor de sus acciones comunes.
Para todo tipo de organizaciones, los gerentes deben tener como meta deseable el crear superávit. Así se crea un ambiente donde la gente puede cumplir las metas enel menor tiempo posible, menor dinero, tiempo e insatisfacción personal.
Características de compañías excelentes y más reconocidas
En EEUU, la rentabilidad es importante a la hora de comprobar la excelencia de una empresa, pero también se usan otros criterios como crecimiento de activos y capital accionario, rendimiento sobre el capital total, también el carácter innovador de lascompañías.
Los autores del libro Search of excellence (Thomas Peters y Robert Waterman) (quienes utilizaron los anteriores criterios mencionados) identificaron 8 características de las empresas excelentes:
1.- Están orientados a la acción
2.- Aprendían de las necesidades de sus clientes
3.- Promovían la autonomía gerencial y el espíritu empresarial
4.- Lograron productividad al atender las...
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