Administracion

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS - EMPLEADOS
La misión del departamento de Recursos Humanos según el pensamiento fractal es la de: Planificación y gestión estratégica del personal, compatibles con los objetivos del negocio y las necesidades de los trabajadores, dentro de un marco social ético, responsable y sostenible.
En un modelo que pretende devolver al ser humano el papel que le correspondeen las organizaciones, era de esperar que considerara la labor del departamento de Recursos Humanos como muy importante. No me refiero obviamente a sus funciones en materia de gestión administrativa del personal ni en la de las relaciones laborales, puesto que no forman parte de lo que describe fractal teams.
la visión de los empleados como simples recursos no deja de ser bastante reductora. Sonrecursos, sí, pero también son actores. Actores de su propia vida, y actores de la organización. Blaise Pascal escribió que “el hombre es una caña, la más débil de todas, pero una caña que piensa”. Su capacidad para pensar convierte su debilidad natural en una fuerza. Me atrevo a parafrasearle y decir que “el hombre es un recurso de la organización, pero es un recurso que siente”. No se puedeasemejar un ser que piensa y siente a un simple recurso. A la vez que el empleado está siendo gestionado, gestiona. Maquinas, ordenadores, su tiempo, sus procesos, sus relaciones interpersonales, otras personas posiblemente y procura gestionarse a sí mismo. A la vez que está siendo gestionado, influye en aquellos que le gestionan. La relación entre dirigentes y dirigidos no es unilateral de arribaabajo, sino de influencia recíproca, e igual puede generar armonía y complementariedad como chirridos y oposición. La capacidad ineludible del hombre para sentir hace que se sienta miembro de un colectivo con el que comparte pensamientos y sentimientos, y puede sentirse de igual modo parte de un colectivo de víctimas, de rebeldes o bien de coprotagonistas del éxito de la empresa. Todo depende de lamanera en que se le considere: si como un ser autónomo o si como el componente anónimo e insumiso de una gran máquina. A diferencia de los demás recursos, lo que afecta a un miembro del personal también afecta a los demás. No es posible dirigir a cada empleado como si estuviera solo, o desconectado del resto de trabajadores, porque es miembro de un sistema social complejo, y no lineal. No podemosolvidarlo: el hombre es un recurso que piensa y que siente.
Del mismo modo que en las empresas existen departamentos técnicos formados por especialistas en máquinas, es la Dirección de Recursos Humanos (a falta de un vocabulario más adecuado) a quien incumbe la responsabilidad de ser especialista en personas. Es ella quien tiene los conocimientos y la preparación para comprender los mecanismospsicológicos y sociales que ocurren en la entidad.
En las organizaciones actuales, se considera a menudo a la Dirección de Recursos Humanos como un mediador entre la empresa y el personal. No me parece adecuada esta visión. Considerarla como un mediador me parece asumir que existe una oposición natural entre ambos. Me consta que suele ser así en muchas empresas, como consecuencia de losplanteamientos tayloristas, pero no me parece para nada natural.
Por el contrario, y es la base del principio de reciprocidad que constituye uno de los tres pilares de la organización fractal, creo que la interdependencia entre ambos justifica su alianza y su cooperación para mutuo beneficio. Ayudar a que cuaje esta alianza y que se desarrollen las sinergias es uno de los cometidos de Recursos Humanos.En términos más claros: creo que nada bueno puede hacerse en las empresas sin un departamento de Recursos Humanos enfocado al desarrollo de las personas a la vez que al de la empresa empresa, una Dirección de Recursos Humanos que tenga la misma representatividad a nivel de dirección general que otras más tradicionales como pueden ser comercial, producción o finanzas.
Para poder cumplir con este...