administracion

Modelo del proceso administrativo

Según Fayol, la función administrativa está estructurada por cinco componentes:

Previsión. Define un programa de acción.

Organización. Construye una estructura dual de trabajo.

Dirección. Encauza todos los esfuerzos al objetivo en común.

Coordinación. Armoniza todas las actividades del negocio.

Control. Comprueba los resultados con baseen lo planeado.



Estos cinco componentes van a integrar lo que actualmente conocemos

como proceso administrativo. Este modelo, creado por Henry Fayol e inspirado en

el método científico, tenía como objetivo crear una herramienta con un alto grado

de investigación y pensamiento sistematizado.

El proceso administrativo de Fayol ha sido un modelo a seguir porgeneraciones. Hasta la fecha, invariablemente todos los autores que han escrito

sobre el tema han adoptado las fases o pasos que describe Fayol. La única etapa

que ha sufrido cambio en su denominación ha sido la de dirección; algunos

autores le llaman ejecución, otros la denominan comando o implementación, etc.,

pero en contenido sigue siendo la misma etapa.

Otra observación es que losautores que estudian dicho proceso lo han

dividido, de acuerdo con su criterio, en tres, cuatro, cinco o seis etapas; pero es

sólo el grado de análisis del proceso. Al final veremos que aunque el autor marque

tres o seis etapas, el contenido es el mismo que manejan todos. Por eso,

actualmente la división cuatripartita es la más aceptada: planeación, organización,

dirección ycontrol.

A continuación analizaremos cada una de las etapas o fases que

componen el primer modelo del proceso administrativo creado por el ingeniero

Henry Fayol.



Previsión Prever significa, para Fayol, calcular el porvenir y prepararlo; prever ya es obrar.

Se manifiesta a través de un programa de acción, o sea la línea de conducta a

seguir, los medios que se han deemplear. Es una especie de cuadro hacia el

futuro en el que los acontecimientos próximos están vislumbrados con cierta

claridad. Este programa de acción se encuentra asegurado en primera instancia

con la definición del objetivo.

El programa de acción se basa en:

a) Los recursos de la empresa.

b) La naturaleza e importancia de las operaciones en curso.

c) Las posibilidadesfuturas; y, en parte, de las condiciones técnicas,

comerciales y financieras.

El programa de acción es indispensable; los hay simples o complejos, de

corta o larga duración. Existen algunas características generales para elaborar un

buen programa de acción; por ejemplo, la unidad de programa, esto significa que

no se puede aplicar más que un programa a la vez. La accióndirectiva debe ser

continua; el programa debe ser bastante flexible y preciso.

Organización

Esta etapa del proceso administrativo proporciona todas las cosas útiles al

funcionamiento de la empresa y puede ser dividida en organización material y

organización social. Construye una estructura dual (material y humana) para

conseguir los objetivos generales. Analiza y estudia cadauno de los niveles

jerárquicos, su función y su método de trabajo. Define que un buen gobernante es

un buen administrador; por lo tanto, un buen jefe debe ser un administrador.

Según Fayol, la persona o grupo que se encarga de la organización tiene 15

responsabilidades, las cuales mencionamos a continuación.

1. Cuidar que el programa de acción esté maduramente preparado yfirmemente ejecutado.

2. Cuidar que el organismo social y el material se encuentren en relación

con el objeto, los recursos y las necesidades de la empresa.

3. Establecer una dirección única y competente.

4. Concertar las acciones, coordinar los esfuerzos. 5. Formular decisiones claras y precisas.

6. Contribuir a un buen reclutamiento de personal.

7. Definir claramente las...