Administracion

La función (o sistema) operacional es aquella
parte de la organización que existe
fundamentalmente para generar y fabricar los
productos de la organización.

Econ. Ing. Hugo Samudio

1

En algunas organizaciones, el producto es un
bien físico (refrigeradores, cereales procesados)
mientras que en otras se trata de un servicio
(seguros, atenciones para los ancianos).

Econ. Ing. HugoSamudio

2

Tienen un proceso de conversión, algunos
insumos al proceso, los productos resultantes
de la conversión de insumos, y retroalimentación
de información sobre las distintas actividades del
sistema operacional.
Una vez que han sido producidos, los bienes
y los servicios se transforman en efectivo (se
venden) con el objeto de adquirir más recursos
para mantener activo elproceso de conversión
del caso.
Econ. Ing. Hugo Samudio

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Fluctuaciones
aleatorias
Insumos:
Terrenos
Mano de obra
Capital
Administración

Proceso de
conversión

Productos
Bienes
Servicios

Comparación:
lo actual contra
lo deseado

Retroalimentación

Econ. Ing. Hugo Samudio

4

¿Cuáles son los insumos?
Los insumos de una tienda departamental
incluyen elterreno sobre el cual se asienta el
edificio en el que está localizada, el trabajo que
usted realiza como almacenista; el capital
invertido en el edificio, en el equipo y en las
mercancías, las habilidades administrativas de
los gerentes de la tienda.

Econ. Ing. Hugo Samudio

5

Tienda
departamentos

de

Fluctuaciones aleatorias
• Entregas tardías
• Recesión
• Rotación de personalInsumos:
•Terrenos
•Mano de obra
•Edificio, equipos y
mercancías
•Gerente de la tienda

Proceso de
conversión

Productos
•Servicios al
cliente con la
mercancía deseada

(+O-)

Retroalimentación
• Niveles de inventario
• Eficiencia de la mano de obra
• Volumen de ventas

Econ. Ing. Hugo Samudio

6

En una granja el sistema de operaciones está
representado por latransformación que ocurre
cuando los insumos del granjero (tierra,
maquinaria
agrícola,
trabajo,
etc.)
se
transforman en productos tales como maíz,
trigo o leche.

Econ. Ing. Hugo Samudio

7

Granja

Insumos:
• Terrenos
• Mano de obra en el
campo
• Tractores,
recolectoras, arados,
etc.
• Edificios
•Habilidades
administrativas del
agricultor

Fluctuaciones aleatorias
• Clima• inflación
• Controles gubernamentales
• Descomposturas de equipos
Proceso de
conversión

Productos
•Granos
•Carne
•leche

(+O-)

Retroalimentación
• Observación de las condiciones del
suelo y los cultivos
• Precios recibidos

Econ. Ing. Hugo Samudio

8

La forma exacta del proceso de conversión
varía de un sector de la industria a otro, pero
sin duda es un fenómenoeconómico que existe
en toda la industria.
Los economistas se refieren a esta
transformación de recursos en bienes y
servicios como la función de la producción.

Econ. Ing. Hugo Samudio

9

En todos los sistemas operacionales, la meta
general es crear un tipo de valor agregado, de modo
que los productos valgan más a los ojos de los
consumidores que simplemente las suma de los
insumosindividuales.
Para el consumidor final, los productos
resultantes ofrecen una utilidad debido a la forma,
el momento o el lugar de su disponibilidad a partir
del proceso de conversión.

Econ. Ing. Hugo Samudio

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Las fluctuaciones aleatorias consisten en
influencias no planeadas o no controladas, que
originan que el producto real difiera del
planeado.
Pueden provenir de fuentesexternas (como
fuego, inundaciones o catástrofes naturales) o
de problemas internos inherentes al proceso de
conversión.

Econ. Ing. Hugo Samudio

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Las variaciones inherentes a la maquinaria
agrícola, las imperfecciones en los materiales
empleados y los errores humanos afectan, en
su conjunto, la calidad del producto.
Las variaciones aleatorias constituyen la
regla más que la...