Administracion

“TEORÍA GENERAL DE SISTEMA Y LA EMPRESA”

I.- ENFOQUE SISTEMICO

Un modelo de observación que representa la integración de las ciencias aplicable a toda área del conocimiento. Es un enfoque queobserva las partes a través del todo.

- Sistema: “Conjunto de elementos o partes (sub-sistemas) interrelacionadas en un todo coherente para alcanzar un objetivo o meta”

- Tipos de sistemas:Abierto: establece interacciones con el medio externo, intercambia energía (entrada, proceso, salida, retroalimentación)
Cerrado: no establece relaciones con el exterior de manera autónoma.

- Suscaracterísticas:
Recursividad: de sub a macro sistema
Orden jerárquico: estructura interna
Principio de Totalidad y Sinergia: “La suma de las partes no es igual al todo”
Elementos de suoperatividad: entrada, proceso, salida, retroalimentación.
Viabilidad
Principio de sub optimización.

II.- LA EMPRESA COMO SISTEMA.

“Es un sistema abierto, compuesto por sub-sistemas, áreas odepartamentos interrelacionados entre sí y con el exterior, cuyo objetivo esencial es satisfacer las necesidades de la comunidad”

Aplicaciones:

- Corriente de entrada: Corresponde a los recursos que laempresa importa o extrae del medio, tales como insumos, materiales, esfuerzo humano, capacidad administrativa, información, capital, etc., cuya utilización permitirá efectuar el proceso detransformación. Es la energía necesaria para la producción de bienes y servicios.

- Proceso de transformación.- es la combinación dosificada y eficiente de los elementos anteriores, destinada a producir losbienes y servicios que constituyen el giro o actividad de la empresa.

- Corriente de salida: Los bienes y servicios constituyen la corriente de salida principal de la empresa. Suele haber otrosflujos de salida al medio que también son importantes, tales como Prestigio, Contaminación.

- Retroalimentación: Una parte de la energía exportada al medio servirá para provocar una nueva corriente...