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CONTROL DE LA CONDUCTA

*La estructura organizacional por sí sola no motiva a gerentes y empleados a conducirse en formas que hagan que la estructura funcione por lo que es necesario contar con uncontrol.
*El control de resultados es un método para motivar a los empleados y el control de la conducta es otro.
*Existen 3 mecanismos de control de la conducta: supervisión directa,administración por objetivos y reglas y procedimientos operativos estándar.

Supervisión directa
*Es la forma más inmediata y poderosa de control de la conducta por parte de los gerentes. Les enseñanqué conductas son adecuadas e intervienen para tomar las medidas correctivas que se requieren, dirigen con el ejemplo y así pueden ayudar a sus subordinados a desarrollar y mejorar sus propiashabilidades. Puede ser una forma muy eficaz de motivar a los empleados y de promover conductas que eleven la eficiencia y la eficacia.


*Sin embargo, trae consigo algunos problemas:
1. Es muy cara. Ungerente solo puede dirigir a un número relativamente pequeño de subordinados.
2. Puede desmotivar a los empleados.
3. En muchos puestos simplemente no es posible.








Administraciónpor objetivos
*Para contar con una estructura con la cual evaluar la conducta y sobre todo que permita a los gerentes monitorear su progreso hacia sus metas, muchas organizaciones implementan algunaversión de la administración por objetivos.
*APO: Sistema formal para evaluar la competencia de los subordinados para alcanzar determinadas metas organizacionales y cumplir los presupuestos deoperación.
* Incluye 3 pasos específicos
*PASO 1: Se fijan metas y objetivos específicos en cada nivel de la organización
*PASO 2: Los gerentes y sus subordinados determinan juntos las metas de estosúltimos
*PASO 3: Los gerentes y sus subordinados revisan periódicamente el avance logrado hacia las metas de estos últimos.

















*En el 2006, Microsoft enfrentó graves...