Administracion

CAPITULO 4


1.¿Que es la Planeación?
=seleccionar proyectos y objetivos así como las acciones para lograrlos lo cual requiere toma de decisiones es decir elegir una acción entre variasalternativas

2.Define el concepto Misión o Propósito
= el propósito básico, la función o las tareas de una empresa o dependencia o cualquier parte de ellas.

3.¿Qué son los Objetivos o Metas?
=los fineshacia los que la actividad se dirige

4.¿Qué es Estrategia?
= determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción y asignación de losrecursos necesarios para alcanzar esas metas

5.Define Políticas
= son las declaraciones o entendimientos generales que guían o canalizan el pensamiento en la toma de decisión

6.DefineProcedimientos
= planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras

7. Define el concepto de Reglas
=establece acciones o falta de acción especificas necesarias donde ladiscreción no se permite.

8. ¿Qué es Programa?
=un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas , asignación de tareas pasos s seguir recursos a emplear y otros elementos necesarios pararealizar un curso de acción determinado.

9. Define el concepto de Presupuesto
=informe de resultados esperado expresado en términos numéricos.

10. ¿Qué es el Área de Resultados clave?
=un área en laque el desempeño e esencial para el éxito de la empresa.

11. ¿Cuándo es verificar bien un objetivo?
=cuando al final del periodo podemos determinar si se ha logrado o no el objetivo.

12. Definelo que es APO
=es un amplio sistema gerencial que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática conscientemente dirigidos hacia el logro efectivo y eficiente del objetivoorganizacional.



13. Menciona los beneficios de la APO
= Mejora la administración atraves de la planeación orientada a resultados
Clasificación de los papeles y estructuras
Alentar el compromiso...