ADMINISTRACION

Características:
Los grupos a medida que evolucionan empiezan a mostrar ciertas características: estructura, jerarquías, papeles, normas, liderazgo, cohesión y conflicto. A continuación revisaremosa detalle las características del grupo:
Características:
Grupo: proviene del italiano y Steers lo define “como conjunto de individuos que comparten unos fines comunes, que generalmente representandiferentes roles entre ellos y que interaccionan unos con otros, con el objeto de conseguir unos propósitos.
Organización: de acuerdo a Amitai Etzioni, es un conjunto de "unidades socialesdeliberadamente estructuradas y reestructuradas para alcanzar fines específicos".
Grupos formales: o institucionales, están formados y estructurados por la empresa, son grupos de personas que tienenestablecidas tareas por la compañía y con el fin de alcanzar las metas de esta (losrecursoshumanos.com, 2003).
Grupos informales: son grupos de personas que están constituidos por relaciones personales,surgen en respuesta a la necesidad de contacto social en las empresas, pero no las impone la compañía, sino el personal.
¿Por qué se forman los grupos?
Existen ciertas etapas por la que pasa un grupoantes de establecerse como tal, estas etapas son (Porret Gelabert, 2010):
Etapa de formación: en los grupos informales los individuos se descubren y tratan de conocer las actitudes de los demás, parasaber que rol juega cada uno; en los grupos formales la dirección de la empresa señalara que funciones y tareas realizara el nuevo integrante y como debe comportarse.
Etapa conflictual: en conflicto enlos grupos formales seda cuando se introduce a un nuevo colaborador y se le dan muchas atenciones y se es muy hospitalario con él, entonces puede que el grupo se moleste y lo vea como intruso o nisiquiera lo acepte; en los grupos informales cuando llega una persona nueva y surgen conflictos o el grupo lo rechaza y termina sacándolo o el propio individuo se va por cuenta suya, al no sentirse a...