Administracion

Bogotá D.C., 13 de abril de 2012

Señor
JUAN
Ciudad

ASUNTO: RESPUESTA REQUERIMIENTO CASO No. 4


Cordial saludo.

De manera atenta y en relación con el tema del asunto, me permito darrespuesta a su requerimiento, esperando que sea de gran utilidad en el uso de las herramientas para realizar transacciones en línea:

1. Como primera opción puede instalar un programa llamadoanti-spyware (http://www.softonic.com/s/antispyware)
2.

3. Siguiente paso instalar un antivirus y firewall personal en su computador.

Recomendaciones para uso de su computador
1. Antivirus:Es un programa especializado en la detección y prevención de virus y otro tipo de software dañino. Evita que su computador se descarguen e instalen programas maliciosos como troyanos bancarios quepueden capturar la información del cliente

Recomendaciones del antivirus
* Instalar y mantener actualizado su computador personal con antivirus y antispyware, con una periodicidad semanal, demanera que éste lo protegen contra espionaje y robo de información.
* Estos programas tienen una opción que le permitirá que se actualicen automáticamente, consulte la ayuda del programa.
2.Parches del sistema operativo:
* Los parches de seguridad corrigen errores internos de su computador. Si estos parches no se instalan y el cliente se conecta a internet, un atacante puede detectar quéparches le faltan y enviar un comando especial que le entrega el control remoto, así puede instalar software malicioso como troyanos que pueden modificar archivos de sus computador o simplementevisualizar lo que el cliente realiza en el computador.
* Recomendaciones para los parches
* Mantener su navegador con las últimas actualizaciones y parches de seguridad con una periodicidadmensual. Microsoft coloca mensualmente las últimas actualizaciones en parches, es recomendable que estén atentos a éstas, y configuren su computador para que de manera automática realice actualizaciones....