Administracion










































INTRODUCCIÓN.



La administración es importante para las empresas, ya que esta se encarga de llevar adecuadamente el buen funcionamiento de cada una de las actividades administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control, así como de la producción, es decir, se encarga dellevar el orden dentro de una sociedad a los efectos de lograr optimizar la función de producción. Se ha definido la administración de operaciones como la administración de los sistemas productivos o sistemas de transformación; Un sistema de producción es un conjunto de actividades que un grupo humano organiza, dirige y realiza, de acuerdo a sus objetivos, cultura y recursos, utilizandoprácticas en respuesta al medio ambiente físico.
























UNIDAD I: LA FUNCION DE OPERACIONES.


1.1 La administración de operaciones…………………………………………….

1.2 Antecedentes históricos de la administración de las operaciones………..


1.3 Clasificación de los sistemas de producción por actividad económica y por la forma en que realizan sus operaciones………………………………1.4 Diferencias y semejanzas entre empresas de manufactura y servicio……


1.5 La administración de operaciones como función y su interrelación con otros subsistemas de la empresa……………………………………………..

1.6 La producción como herramientas competitivas en la administración de operaciones……………………………………………………………………..

Conclusión……………………………………………………………………………Bibliografía……………………………………………………………………………


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1.1 LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES



La administración de operaciones es la actividad mediante la cual los recursos, fluyen dentro de un sistema, definidos son combinados y transformados en una forma controlada con los objetivos de la organización.


INSUMNOS PROCESO DE TRANSFORMACION PRODUCTOSCONTROL


Podemos definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad,mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.

Una definición alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. Losadministradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Así pues, la administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones.
De éstas definiciones surge claramente que el proceso de dirección de operaciones consiste en planificar, organizar, gestionar personal,dirigir y controlar, a los efectos de lograr optimizar la función de producción.












El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estratégicas, las cuáles son:
 
·        Diseño de bienes y servicios
·        Gestión de la calidad
·        Estrategia de procesos
·        Estrategias de localización
·        Estrategias deorganización
·        Recursos humanos
·        Gestión del abastecimiento
·        Gestión del inventario
·        Programación
·        Mantenimiento


La estrategia de operaciones es una visión de la función de operaciones que depende de la dirección o impulso generales para la toma de decisiones. Esta visión se debe integrar con la estrategia...