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Páginas: 6 (1307 palabras) Publicado: 8 de diciembre de 2013
PLANEACION

Misión: Carrocerías González es líder en la fabricación de carrocerías. Nuestra misión es mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite prosperar como negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio.

Es la razón de ser de nuestraempresa, el motivo por el cual existimos, así mismo es la determinación de las funciones básicas que como empresa vamos a desempeñar.

En la misión se define: la necesidad de satisfacer a nuestros clientes potenciales. Con un producto y un servicio, definiendo así una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer nuestra personalidad y el carácter de la organización, de talmanera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones. Creando una línea que provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia nosotros; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.

Visión: una buena compañía ofrece excelentes productos y servicios, una gran empresa además, se preocupara por hacer nuestro mundo un mejor lugardonde vivir.

Objetivo general: siendo una empresa diseñamos planes estratégicos para el logro de nuestros objetivos y así alcanzar las metas planteadas tomando en cuenta los
Planes y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Considerando fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadascon anterioridad.

También es importante señalar que nuestra empresa precisa con exactitud y cuidado la misión que va regir la empresa, la misión es fundamental para nosotros, ya que esta representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y se han de suministrar a los consumidores.






Valores: la manera como cumplimos nuestra misión es tan importante como lamisión misma. Los siguientes valores básicos son fundamentales para el éxito de la compañía.


Gente – Nuestra gente es la fuente de nuestra fuerza. Ellos proporcionan nuestra inteligencia corporativa y determinan nuestra reputación.

El involucramiento y el trabajo en equipo son la esencia de nuestros valores humanos.

Productos – Nuestros productos son el resultado final de nuestrosesfuerzos, y deben ser los mejores para servir a nuestros clientes en todo el mundo. Así como nuestros productos son vistos, así somos vistos nosotros.

Utilidades – Las utilidades son la medida final de cuan eficientes somos al proveer a nuestros clientes con los mejores productos para satisfacer sus necesidades. Las utilidades son necesarias para sobrevivir y crecer.

Los concesionarios yproveedores son nuestros socios – la compañía debe mantener relaciones de mutuo beneficio con distribuidores, proveedores y con nuestros demás asociados comerciales.

La integridad nunca es comprometida – la conducta de nuestra compañía alrededor del mundo debe seguirse de una manera que sea socialmente responsable requiriendo respeto por su integridad y por sus contribuciones positivas a lasociedad. Nuestras puertas están abiertas para hombres y mujeres de la misma manera sin discriminación y sin considerar origen étnico o creencias personales.

Principios Guía

La calidad es lo primero – para lograr la satisfacción de nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y servicios debe ser nuestra prioridad número uno.

Los clientes son el centro de todo lo que hacemos –Nuestro trabajo debe estar hecho pensando en nuestros clientes, proporcionando mejores productos y servicios que nuestra competencia.

El mejoramiento continuo es esencial para nuestro éxito – Debemos esforzarnos para la excelencia en todo lo que hacemos: en nuestros productos en su seguridad y valor, y en nuestros servicios, nuestras relaciones humanas, nuestra competitividad y nuestra...
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