Administracion

Quinta unidad: El control

Control es la medición de los resultados. Actuales y pasados en relación con los esperados ya sea total o parcialmente con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes.

Todo control implica, necesariamente la comparación de lo obtenido con lo esperado, pero tal comparación puede realizarse al final de cada periodo, prefijado, o sea, cuando se ha visto yasi los resultados obtenidos no alcanzaron, igualar superaron o se apartaron de lo que esperaron. Tal procedimiento constituye el control sobre los resultados.

Controlar es determinar que sé esta realización, esto es, evaluar el desempeño y si es necesario, aplicar medidas correctivas, de manera que el desempeño tenga a ayudar de acuerdo con los planes.

Dos importancias generalizadas. Cierra el ciclo de la organización, de hecho, los controles son a la vez medios de revisión.
Que se dan en todas las demás funciones administrativas: hay control de la organización, de la dirección, la interacción.
Es por ello un medio para manejarlas o administrarlas.

Principios 

De carácter administrativo de control.- Es necesario distinguir las operaciones de control, de las funciones decontrol. La función es de carácter administrativo y es respuesta al principio de delegación, esta no se podría dar sin el control, cuanta mayor delegación se necesite sé requerir mayor control, en cambio las operaciones son de carácter técnico por lo mismo, son un medio para auxiliar a la línea en sus funciones.
Principio de los estándares.- El control es imposible si no existen estándares dealguna manera prefijos y será tanto mejor cuanto más precisos y cuantitativos sean dichos estándares.
De carácter medial del control.- De es se deduce también espontáneamente una regla: un control solo desea usarse si el trabajo es escaso, impone se justifica ante los beneficios que del se esperan.
Principio de excepción.- El control administrativo es mucho más eficaz y rápido, cuando se concentranen los casos en los que no se logra lo previsto más bien que en los resultados que se obtuvieron como se había planeado.
El control consiste en un proceso compuesto de tres pasos definidos que son universales:

Medición del desempeño.

1. Comparación del desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias que existen.
2. Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las necesariasmedidas correctivas.
3. Expresado en forma un poco distinta, el control consiste en:


Proceso del control

El control consiste en un proceso compuesto de tres pasos definidos que son universales:
Medición del desempeño, comparación del desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias que existen, corregir las desviaciones desfavorables aplicando las necesarias medidascorrectivas.

Expresado en forma un poco distinta, el control consiste en:
Averiguar que es lo que sé esta haciendo, comprobar resultados con lo esperado, lo que conduce a desaprobar los resultados en este ultimo caso, debe agregarse la aplicación de las medidas necesarias.

En ocasiones, cuando se enfrentan problemas de medición es útil pensar en términos de logros tangibles e intangibles. Lasunidades producidas, tarjetas llenadas y muestras distribuidas son mediciones tangibles. Indica la cuenta de varias unidades similares cuyo total da un valor de posición relativa para una entidad conocida. Por otra parte, hay muchos resultados intangibles en la empresa típica. No es fácil reunir datos sobre ellos; por tanto, se debe defender de medios tales como el criterio y pistas indirectas. Eldesarrollo de ejecutivos, la buena moral del empleado, comunicación efectiva y compras eficientes son unos pocos intangibles de mas importancia.

La medición real del desempeño se hace en muchas formas diferentes. El estudio de algunas de las formas más comunes será diferido para después, ahora procederá al segundo paso en el proceso de control.

Comparación del desempeño con el estándar

El...