Administracion

Proceso Administrativo: Es el conjunto de fases o etapas sucesivas mediante las cuales se lleva a cabo la administración, y son las mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Administración: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito dealcanzar metas establecidas por la organización.
Proceso: Es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad.
Etapas del proceso administrativo: Planeación, organización, dirección y control.
Áreas funcionales de una empresa: Ventas, producción, finanzas y personal.
Propósitos de la administración: disminuir el riesgo del fracaso, evitar los errores y asegurar eléxito de la empresa, administrar con eficiencia los recursos de la empresa y asegurar el éxito en el futuro.
Principios de la planeación: Precisión, flexibilidad, unidad de dirección, consistencia, rentabilidad y participación.
Pasos para la planeación: detección de las oportunidades, establecimiento de objetivos, desarrollo de premisas, determinación de curso alternativo de acción, evaluación decursos alternativos de acción, selección de un curso de acción, formulación de planes derivados y expresión numérica de los planes mediante el presupuesto.
Elementos de la planeación: Las estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos y toma de decisiones.
La planificación de las ventas incluye: conocimiento del comportamiento del consumidor, decisiones sobre el producto,precio, canales de distribución y promoción.
Organización: Es la estructura técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Clases de autoridad: 1)Administrativa: es el derecho de mandar, dar órdenes o dirigir quetiene una persona por su posición en una empresa, con el fin de que se logren los objetivos de la misma. 2)Por experiencia o conocimientos: Son las personas que saben cómo debe funcionar parte de la empresa. Pueden asesorar la realización de algunas funciones.
De que depende la organización de una empresa: el conocimiento de los propósitos u objetivos de la misma. El conocimiento de las áreasfuncionales de la empresa. El diseño de un esquema que exprese la estructura. Del análisis de la adecuación de la estructura. De una adecuada distribución del trabajo en cada área.
Estructura organizacional: es el sistema formal de relaciones de trabajo tanto para la división como para la integración de las tareas.
Elementos básicos de la estructura organizacional: Especialización, estandarización,coordinación y autoridad.
Especialización: Es el proceso de identificación de tareas particulares y de su asignación a individuos y equipos calificados para llevarlas a cabo.
Estandarización: Se refiere a la uniformidad y consistencia de los procedimientos que los empleados deben seguir en el desempeño de sus labores.
Coordinación: Comprende los procedimientos formales e informales para laintegración de las actividades desempeñadas por los individuos, equipos y departamentos en particular.
Autoridad: Es en esencia el derecho a decidir y actuar.
Factores que influyen en la estructura organizacional: Internos y externos.
Factores internos de la E.O: Enfoque conceptual adoptado-toma de decisiones centralizadas contra toma de decisiones descentralizadas, con mayor delegación deautoridad. Espacio de control (el número de empleados que reportan a un supervisor). Diversidad de productos y clase de operación. Tamaño de la organización. Características de los empleados (profesionistas, empleados de oficina, trabajadores).
Factores externos de la E.O: Tecnología (como se transfieren los insumos a las salidas de producción). Características del mercado (estabilidad, extensión,...