Administracion

Procedimiento de correo personal | 1.1.1.1. El cliente se acerca a admisión a entregar su carta o sobre. 1.1.1.2. Admisión saluda y pregunta que desea. 1.1.1.3.Admisión recepciona la carta o sobre. 1.1.1.4. Pega una estampilla que vendría a ser el costo de la carta o sobre. 1.1.1.5. Admisión devuelve la carta o sobre al cliente.1.1.1.6. El cliente se dirige al área de los buzones. | 9.1. Promedio de sobres sin enviar. * FORMULA:
x=# sobres erradostotal sobres revisados*100 |
Procedimiento deencomienda y paqueteria | 1.1.1.1. El cliente se acerca a admisión a entregar su paquete. 1.1.1.2. Admisión saluda y pregunta que desea. 1.1.1.3. Admisión recepcionael paquete. 1.1.1.4. El encargado en admisión pesa el paquete, si pesa menos de 10kg sería una encomienda, si pesa más pasaría a paquetería, con otro precio. 1.1.1.5. Pega laestampilla del costo del paquete. 1.1.1.6. Y envía a clasificación local, nacional o internacional. | 9.2. Numero de sobres entregados promedio al año. * FORMULA:x=# de sobres entregados*dias de recepcion360 dias*100 |
Procedimiento del proceso local | 1.1.1.1. Ingresa al buzón local. 1.1.1.2. Personaencargada decepciona los sobres, paquetes o encomiendas. 1.1.1.3. Clasifica por distritos. 1.1.1.4. Cartero clasifica por calles. 1.1.1.5. El cartero reparte.1.1.1.6. Cliente recepciona el sobre o paquete. | 9.3. Margen de utilidad promedio (últimos 5 años). * FORMULA:x=%U.2006+%U.2007+%U.2008+%U.2009+%U.20105*100 |
Procedimiento del proceso nacional | 1.1.1.1. Ingreso al buzón nacional. 1.1.1.2. Persona encargada recepciona los sobres, paquetes o encomiendas....