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ANALISIS SITUACIONAL DE LA HOSTELERIA ARRAYANES S.A. 1. ¿Si es viable la ampliación de la oferta? R/ Claramente que es viable, ya que se hace necesario ampliar la gama de servicios para volversecompetitivo en un mercado cambiante y exigente en el cual es necesario innovar, ampliar servicios, productos lógicamente de la forma adecuada y bajo parámetros controlados para evitar desvíos, estosdeben ir de la mano con un buen plan de selección y reclutamiento de personal, puesto que la fuerza laboral competente y calificada contribuye a que se logre de forma efectiva y eficaz el crecimientoempresarial y el buen posicionamiento en el mercado en el cual se encuentra la empresa ubicado. 2. Que opinas sobre la selección de personal en esta empresa? R/ Que esta no se realiza de formaadecuada, que no se tienen los parámetros establecidos y por ende se cometen errores, que posteriormente revertirán en buen funcionamiento y engranaje de las labores de todos y cada uno de lostrabajadores de la empresa. Ya que se nota que inicialmente colocan el anuncio en la prensa dando a conocer la vacante que se esta presentando en la hostería, pero de una vez se observa el desvío puesto quela persona que es recomendada es la que al final queda seleccionada y contratada y otro error que se vislumbra es que le ofrecen un salario por encima de lo que se paga en el sector turístico,situación que genera inconformidad y malestar al interior de la empresa. 3. ¿Valore el proceso de incorporación y adaptación? R/ El proceso de incorporación se hace de forma inmediata y sin un proceso deinducción adecuada, es incorporado sin analizar el perfil para el cargo, adicional a que se denota que ni el gerente tenía conocimiento alguno sobre esa nueva contratación, ya que se entera almismo tiempo que el resto de los trabajadores. La adaptación del nuevo trabajador es caótica, ya que entra en choque permanente, se ven enfrentamientos verbales y se pasan las responsabilidades..