Administracion
Una vez que los objetivos y planes están establecidos, las tareas y acuerdos estructurales dispuestos, y la gente contratada, entrenada y motivada, debe haber alguna evaluación para verificar si las cosas marchan según lo planeado. Para asegurarse de que los objetivos se están cumpliendo y que el trabajo se esta llevando a cabo como debe ser.
ROLES GERENCIALES
Se refieren a accioneso comportamientos específicos que se esperan de un gerente.
Roles Interpersonales
Son aquellos que involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica. Los 3 roles interpersonales son:
Representante
Líder
Enlace
Roles Informativos
Involucran reunir, recibir y transmitir información.
Los 3 roles informativos son:
Monitor
Difusor
Portavoz
RolesDecisorios
Conllevan la toma de decisiones o elecciones. Los 4 roles decisorios son:
Emprendedor
Manejador de problemas
Asignador de recursos
Negociador
Mintzberg propuso que las actividades del gerente incluían tanto la reflexión (razonamiento) como la acción (ejecución).
HABILIDADES DE LOS GERENTES
Habilidades Técnicas
Son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesariaspara realizar competentemente las tareas laborales.
Estas habilidades suelen ser más importantes en el caso de los gerentes de primera, ya que por lo general manejan empleados que utilizan herramientas y técnicas para manufacturar los productos de la empresa o para dar servicio a los clientes.
Habilidades humanas
Involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto de maneraindividual como en grupo. Debido a que todos los gerentes tienen que ver con personas, estas habilidades son igualmente importantes en todos los niveles de la administración. Los gerentes con buenas habilidades humanas obtienen lo mejor de su gente. Ellos saben cómo comunicarse, motivar, dirigir e inspirar entusiasmo y confianza.
Habilidades conceptuales
Son las habilidades que los gerentes utilizanpara pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. A través de estas habilidades, los gerentes ven la organización como un todo, comprenden la relación entre diversas subunidades y visualizan como encaja la organización en su entorno general. Estas habilidades son más importantes para gerentes del alto nivel.
ORGANIZACIÓN
Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo unpropósito específico.
LA UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los niveles y en todas las áreas de trabajo, sin importar donde se localicen.
CAPITULO 2
HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Dos hechos particularmente importantes en la historia de la administración:
La riqueza de las Naciones de Adam Smith, publicadoen 1776, donde planteo las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad obtendrían a partir de la división del trabajo o especialización laboral.
Revolución Industrial, la cual se inicio a finales del siglo XVIII cuando el poder de las maquinas sustituyo a la fuerza humana y se volvió más económico manufacturar los productos en las fabricas que en los hogares. Estas grandes yeficientes fábricas necesitaban a alguien que previera la demanda, que garantizara que los materiales necesarios para la fabricación de productos estuvieran disponibles, que asignara tareas a la gente, que dirigiera actividades diarias, etc.
ENFOQUE CLASICO
Primeros estudios de la administración, los cuales enfatizaron la racionalidad y el hacer que las organizaciones y los trabajadores fuesen lo máseficientes posible.
A) Administración científica
Método que involucra el uso del método científico para determinar la mejor forma de realizar un trabajo.
Representantes:
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Padre de la administración moderna, en 1911 publico Principio de la administración científica.
El libro describe la teoría de la administración científica: el uso de métodos científicos para...
Regístrate para leer el documento completo.