administracion


PROCESO AMINISTRATIVO

ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN:


Procedimientos
Los procedimientos son planes que establecen un método obligatorio para manejar actividades futuras.
Son guías para laacción, más que para el pensamiento, y describen la manera exacta en que deben realizarse
ciertas actividades. Son secuencias cronológicas de acciones requeridas.
Los procedimientos se encuentran encualquier parte de una organización. El consejo de administración
sigue muchos procedimientos muy diferentes a los del supervisor; la cuenta de gastos del vicepresidente puede

pasar porprocedimientos de aprobación muy diferentes a la del vendedor; los procedimientos para ejecutar
disposiciones de vacaciones y ausencias por enfermedad pueden diferir considerablemente en diversos niveles
de laorganización. 
Pero el hecho importante es que existen procedimientos en toda una organización, aun cuando, como
cabria esperar, se vuelvan más rigurosos y más numerosos en los niveles inferioresdebido en gran parte a la
necesidad de un control más estricto, las ventajas económicas de describir acciones en detalle, la menor
necesidad de campo de acción o libertad para los gerentes de nivelinferior, y a que muchos trabajos rutinarios
pueden ejecutarse con mis eficiencia cuando la gerencia prescribe la mejor manera de realizarlos.
Al igual que otros tipos de planes, los procedimientostienen una jerarquía. Así, en una empresa típica
es posible encontrar un manual denominado "práctica estándar de la corporación", que describe procedimientos
para la corporación en su totalidad; unmanual denominado "estándar de división", y conjuntos especiales de
procedimientos para un departamento, una sucursal, una sección o una unidad. 
Los procedimientos a menudo atraviesan líneasdepartamentales. Por ejemplo, en una compañía
manufacturera, el procedimiento para manejar pedidos casi siempre incluirá el departamento de ventas (para el
pedido original), el departamento de finanzas...