Administracion




MANUAL DE POLÍTICAS













INDICE

INTRODUCCIÓN……..............................................................................3
OBJETIVO DELMANUAL………………………..….……………..………4
ALCANCE………………………….………………………………….…..….4
COMO USAR UN MANUAL……………………………….…….…….……5
REVISIONES Y RECOMENDACIONES……………….………….……....5
ORGANIGRAMA………………………….………………………….………6
POLÍTICAS………………………………………………………..….…...7-10INTRODUCCIÓN
Este manual está elaborado con la finalidad de que la organización cuente con un documento que nos muestre como está organizada Mensajería Akua, las unidades que lo integran ylas funciones de cada departamento, para lo cual se tuvieron que aplicar varios cuestionarios al directivo de la unidad administrativa, conjuntamente con sus subordinados y plasmar todo ese legajo deinformación que nos fue brindada.

Es de gran importancia contar con información del centro de trabajo para que los que en ella trabajen conozcan con precisión y exactitud cuáles son sus funcionesque deben desempeñar como colaboradores, así como a quien están subordinados.

En este documento encontraras la historia de la Mensajería, sus valores, organigramas, directorio y todo lo funcionalque tenga que ver con la Mensajería Akua, para lo cual es importante que te detengas en cada página de este libro y revises meticulosamente.

Este manual debe ser revisado cada dos años paraadecuarlo a los posibles cambios organizacionales.



OBJETIVO DEL MANUAL
El Manual de Políticas ofrecer el servicio de mensajería de manera eficaz y eficiente con un precio bajo y satisfaciendo lasnecesidades del cliente..
Establecer puestos bien definidos para determinar niveles jerárquicos y así evitar duplicidad en los diferentes puestos
Establecer juntas donde se propicie lacomunicación entre todos los niveles jerárquicos
Orientación y capacitar al personal rutinariamente para el logro de sus actividades
Hacer roles de visita a cada uno de los...