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Publicado: 6 de febrero de 2014
Comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos yservicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una disciplina del Marketing existe desde los años 60' y se enfoca en la forma que los individuos tomandecisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.1
Índice [ocultar]
1 Origen del comportamiento del consumidor
2 Una ciencia aplicadainterdisciplinaria
3 Características
4 Importancia para las empresas
5 Tipos de consumidores
6 Tipos de investigación
7 Ética y responsabilidad social
8 Referencias
9 Enlaces externos
Origen delcomportamiento del consumidor[editar · editar código]
El estudio del comportamiento del consumidor como una disciplina de marketing por separado comenzó cuando los mercadólogos comprendieron quelos consumidores no siempre actuaban o reaccionaban en la forma prevista conforme a la teoría del marketing. Esto fue durante la década de 1950, cuando la estrategia de marketing evolucionó y sedescubrió que se podrían vender más bienes y con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían. Su estudio permite quelos mercadólogos entiendan y prevean el comportamiento del consumidor en el mercado, pues no solamente se ocupa de lo que compran, sino también del por qué, cuándo, con quién, cómo y con cuántafrecuencia realizan estas compras.2 3 briseida
Una ciencia aplicada interdisciplinaria[editar · editar código]
El comportamiento del consumidor es interdisciplinario; es decir, se basa en conceptos yteorías sobre el ser humano que han sido desarrollados por científicos de disciplinas tan diversas como psicología, sociología, psicología social, antropología cultural y economía. Debido a que en la...
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos yservicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una disciplina del Marketing existe desde los años 60' y se enfoca en la forma que los individuos tomandecisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.1
Índice [ocultar]
1 Origen del comportamiento del consumidor
2 Una ciencia aplicadainterdisciplinaria
3 Características
4 Importancia para las empresas
5 Tipos de consumidores
6 Tipos de investigación
7 Ética y responsabilidad social
8 Referencias
9 Enlaces externos
Origen delcomportamiento del consumidor[editar · editar código]
El estudio del comportamiento del consumidor como una disciplina de marketing por separado comenzó cuando los mercadólogos comprendieron quelos consumidores no siempre actuaban o reaccionaban en la forma prevista conforme a la teoría del marketing. Esto fue durante la década de 1950, cuando la estrategia de marketing evolucionó y sedescubrió que se podrían vender más bienes y con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían. Su estudio permite quelos mercadólogos entiendan y prevean el comportamiento del consumidor en el mercado, pues no solamente se ocupa de lo que compran, sino también del por qué, cuándo, con quién, cómo y con cuántafrecuencia realizan estas compras.2 3 briseida
Una ciencia aplicada interdisciplinaria[editar · editar código]
El comportamiento del consumidor es interdisciplinario; es decir, se basa en conceptos yteorías sobre el ser humano que han sido desarrollados por científicos de disciplinas tan diversas como psicología, sociología, psicología social, antropología cultural y economía. Debido a que en la...
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