Administracion

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resolución de problemas organizacionales

“Lo importante no es saber cómo evitar o suprimir el conflicto, porque esto suele tener consecuencias dañinas y paralizadoras. Más bien, el propósito debe ser encontrar la forma de crear las condiciones que alienten una confrontación constructiva y vivificante del conflicto” - Folberg.
-Richard A.Cerdas J. -Olga Delgado.
-Muriel Alvarado
-Esteban

INTRODUCCIÓN
Hablaremos de los conflictos en organizaciones, en toda organización
existirán conflictos ya que la mayoría de las interacciones humanas se
caracterizan por el desacuerdo y el conflicto.
El conflicto organizado, se da entre dos o más individuos de una empresa
El conflicto laboral está influido por el social.
Lasestadísticas que elabora el Ministerio del Trabajo apenas registran las
Expresiones más formalizadas de la conflictividad, es decir las huelgas que
Cumplen, con los requisitos legales.
Otras medidas
Son paros, trabajo reglamentado, retiro de colaboración, sabotaje etc.
La naturaleza humana, cuyos puntos en controversia para cada persona son
Distintos ya que el ser humano es conflictivo.

CONFLICTOEN LAS ORGANIZACIONES

QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN:
Entendemos por organización un sistema social con unos límites relativamente definidos para el logro de unos objetivos, que combina recursos humanos y materiales, cuya esencia es la división del trabajo y la coordinación.
Sin embargo, esta definición no implica que las organizaciones funcionen a la perfección.
No hay crecimiento organizativo sinconflicto. La mayoría de las interacciones humanas se caracterizan por el desacuerdo y el conflicto. Lo normal es vivir en medio del conflicto interno o externo.
El conflicto es inherente a la vida de toda organización, y de todo individuo.

QUÉ ES CONFLICTO:
Este término puede utilizarse referido a distintas realidades y situaciones. El conflicto organizativo es un desacuerdo entre dos o másmiembros de una empresa. La consecuencia es que los miembros de la organización en desacuerdo, o de una parte de la misma, procuran hacer que su causa, o punto de vista, prevalezca sobre la de los demás.
En esta situación, lo más importante es cómo se maneja el conflicto y cuáles son los resultados. Determinar si el conflicto será funcional (hacer crecer) o disfuncional (paraliza la vidaorganizativa).

ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO
Existen diversas actitudes ante el conflicto organizativo cuyo cambio en las últimas cuatro décadas resulta bastante significativo. La concepción del conflicto como algo inherente a la vida de las organizaciones puede considerarse relativamente reciente.
Ante un conflicto, las perspectivas del personal operativo protagonista de conflictos difieren de los delpersonal directivo, generalmente solucionador de conflictos. El segundo contesta a lo que debería ser, una valoración negativa lo situaría en responsable de la situación.
El concepto actual sostiene que el conflicto es inevitable en las organizaciones y hasta necesario, sin importar la actividad que realicen, no implica que un exceso de situaciones conflictivas se considere como funcional parala organización. Lo que postula es que el conflicto, tratado adecuadamente, puede conducir a la búsqueda de mejores soluciones a los problemas.
Desde esta perspectiva, la tarea directiva no consiste en suprimir ni resolver todos los conflictos, sino en gestionarlos correctamente

TIPOS DE CONFLICTO ORGANIZATIVO
Un conflicto puede afectar de tal forma a una organización que le suponga la muerte.No todos los conflictos tienen la misma importancia, lo grave no es que existan, sino que existan sin solucionarse. Estos tienen el potencial de mejorar o deteriorar el desarrollo de la actividad organizativa según la forma de gestionarlos.
Además del impacto que el conflicto ocasiona a la organización (funcional y disfuncional), distinguimos diversos tipos de conflicto según el ámbito en el...