Administracion
Trabajo de Administración
Merlin Joel Banegas
201310020017
Lic. María Leticia Reyes
Valoración de la Capacidad de Gestión en AT&T
Análisis del Caso
LaValoración de la capacidad de gestión de esta compañía es Súper Asombrosa a mi punto de vista ellos tratan de estudiar y analizar a sus empleados antes de que estos obtén por otros puestos. Con susexperiencias de venta cotidiana y trabajo los capacitan para ser los mejores en los niveles donde se han requerido.
Identificar El Problema
El problema de la valoración de gestión de AT&T era quepara promover a un empleado a otro puesto este tenía que ser sometido a varias calificaciones, entrevista, examen hasta un Psicólogo. Que obviamente pagaba la empresa y eso le genero costos altos.Identificar los Criterios del Problema
AT&T implanta un programa de reclutamiento llamado PECAD que les produjera personal altamente calificado para sus puestos de servicio.
Hacían programas con77 participantes de los cuales tal vez escogían a dos de ellos porque la mayoría de los candidatos no daban la talla.
Identificar las Alterativas de Solución
Joel Moses se dispuso a dirigirel reclutamiento de personal, explico que el propósito del reclutamiento era que individuos de nivel 3 con varios años en la compañía fueran posibles candidatos para los ascensos para las empresasque pertenecían dicho personal.
Analizar las Alternativas
El programa PECAD se encargaba de escoger a los candidatos mayor capacitados para los puestos a lo establecido por las empresas. Cadadepartamento del personal tenia preparadas listas de posibles ascensos, razón por la cual no había problema para encontrar candidatos capacitados.
Escoger las Alternativas de Solución
Para mí elprograma que utilizaban era muy bueno en lo que respecta la evaluación de personal pero también por otro lado era costoso por los motivos de evaluar con psicólogo cada persona eso implica costos pero...
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