Administracion
Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del cliente.
Otras definiciones de Administración (según varios autores):
Idalberto Chiavenato1 expresa que "La Administración es un proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursospara lograr los objetivos organizacionales".
Munch y Galindo2 exponen sobre la administración, que ella es el ". proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad".
Para José Ávila y Otros3 la administración es un "Proceso cuyo objeto es alcanzar la máxima eficiencia en el logro de los objetivosde un grupo social, mediante la adecuada coordinación de los recursos la colaboración del esfuerzo ajeno"
Uno de los mayores pensadores de la Administración y la Gerencia del Siglo XX, Peter Drucker 4 escribió en su obra The practice of Management, o el equivalente en español Gerencia de la Empresa; lo siguiente: "Sólo se puede dirigir por Objetivos y medir por resultados. Los valores debenresidir en el CREDO y en la MISIÓN. Una cosa es Dirigir por Objetivos y otra que esta dirección por objetivos esté impregnada de Valores. (Lo cual es imprescindible, para lograr el espíritu de la organización)."
Características de la administración
• Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisionesorientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principalfuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunquelógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
• Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magníficoingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
• Unidad temporal. Aunque se distinganetapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
• Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,...
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