Administracion

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Administración – lo que entra en la 2º prueba



Planificación – Características de las metas bien diseñadas

• Estar escritas en términos de resultados más que deacciones. (cuanto mas venderé)

• Son cuantificables. (satisfacción al cliente)

• Señalar claramente sus plazos.( definir tiempos)

• Son difíciles, pero exequibles. (estudiar metas)• Se ponen por escrito. (metas)

Criticas a la planificación

• Planeación produce rigidez. (no da para poner ideas)

• No se pueden trazar planes para un entorno dinámico.• Planes formales no sustituyen la creatividad y la institución.

• La planificación hace que los gerentes centren su atención en la competencia de hoy y no en la supervivencia de mañana.• La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al fracasó. (no se adaptan al mercado)

Administración estratégica

-Decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño alargo plazo de la organización.

Importancia ( Puede marcar la diferencia en el desempeño de la organización.

(Proceso de la administración estratégica.

Etapa 1 ( Identificar la misión.Misión ( Declaración de finalidad.

¿Cuál es la razón por lo que la empresa está en el negocio?

“Ser la compañía que mejor entiende y satisface las necesidades de productos y servicios; yautorrealización de todas las mujeres del mundo”

Etapa 2 ( análisis externo

Analizar ambiente externo

▪ Competencia.

▪ La ley

▪ Oportunidades ( tendencias positivas en los factoresdel ambiente.

▪ Amenaza ( tendencias negativas en los factores del ambiente.





Etapa 3 ( análisis interno

Analizar ambiente interno

( Evaluación clara de los recursos de laorganización. (capital, pericia técnica, etc…)

(Capacidades para realizarlas (ssist.inf, marketing, etc…)

Fortalezas ( actividades que la organización hace bien.

Debilidades ( actividades que...