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Páginas: 3 (501 palabras) Publicado: 26 de febrero de 2014
Objetivo:
Reforzar el conocimiento sobre los temas ya analizados en clase, y poder de esta manera aprender más sobre como es el comportamiento del consumidor en el área de compra y venta de algúnproducto.
Procedimiento:
1* Revise la actividad a resolver
2* Comprendí el tema visto en clase
3* Investigué información sobre lo que la actividad pedía
4* Redacte los resultados lo másconcreto posible
5* Finalicé escribiendo una conclusión sobre la actividad

Resultados:
Tema 1. Comportamiento del consumidor y mercadotecnia
El estudio del Comportamiento del consumidor se centra en elconjunto de actos de los individuos que se relacionan directamente con la obtención, uso y consumo de bienes y servicios.
Incluye el estudio de por qué, el dónde, con qué frecuencia y en quécondiciones consumimos los diferentes bienes o servicios. La finalidad de esta área es comprender, explicar y predecir las acciones humanas relacionadas con el consumo.
El estudio del comportamiento delconsumidor plantea múltiples dificultades:
1. Los consumidores no suelen ser plenamente conscientes de por qué compran un producto o una determinada marca.
2. Los consumidores a menudo no queremosrevelar la verdad.
3. Los consumidores no decimos la verdad.
4. Con frecuencia intentamos comunicar mucho más de lo que realmente sabemos.
5. Los consumidores somos complejos.
Las emocionesinternas, nuestra afectividad nos impulsa frecuentemente hacia reacciones no meditadas, impulsivas, irreflexivas e incluso incoherentes.

Cuando un cliente compra, regularmente existen un sinfín defactores que lo llevan a tomar la decisión más correcta sobre que comprar. Existe un factor importante lealtad con la marca esto depende mucho del tipo de segmento del mercado, por ejemplo si lasfamilias son muy tradicionalistas es posible que compre solo los productos de cierta marca sin importa, que otras marcas mejoren el mismo producto.

La definición de consumidor en marketing depende en...
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