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Universidad Autónoma Tomas Frías FF.CC.EE.FF y AA. ADM - 310
Universitario: vanessa rios
Tema: COMUNICACIÓNFecha: P-21-10-2013
COMUNICACIÓN
Funciones de la Comunicación.- La comunicación sirve a cuatro funciones principales de un grupo u organización: el control, la motivación, la expresión emocional, y la información.
El proceso de Comunicación.- los pasos entre la fuente y un receptor que dan como resultado la transferencia y el entendimiento del significado.
Un modelo de comunicación.-Es necesario un propósito, expresado como un mensaje a transmitir. Está a través de una fuente (el transmisor) y un receptor. El mensaje es codificado (convertido en una forma simbólica) y luego enviado mediante algún medio (canal) al receptor, quien traduce nuevamente (decodifica) el originado por la fuente.
Fuentes de Distorsión.- La mayoría de los 7 componentes en el modelo del proceso tienenel potencial de crear distorsión y por tanto chocan con la meta de comunicar perfectamente.
Aprensión en la comunicación.- Otro obstáculo para una comunicación eficaz es que algunas personas se estima que de 5 a20% de la población sufren de aprensión en la comunicación o ansiedad.

Bases de Comunicación.-
• Descendiente: La comunicación que fluye de un nivel del grupo uorganización a un nivel más bajo es una comunicación descendiente.
• Ascendente: La comunicación ascendente fluye de un nivel superior en el grupo u organización.
Las redes formales e informales.- Las redes de comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Las redes formales son comunicaciones relacionadas con la tarea que sigue la cadena de autoridad. Redinformal es la comunicación mediante el rumor o chisme.
Comunicaciones no verbales.- Son mensajes transmitidos a través de los movimientos del cuerpo, las entonaciones o el énfasis que damos a las palabras, las expresiones faciales y la distancia física entre el emisor y el receptor.
Barreras de la comunicación.-

• La filtración se refiere a la manipulación de lainformación para de esa manera sea vista de manera favorable por receptor.
• Percepción selectiva hemos mencionado la percepción selectiva con anterioridad en este libro.
• Defensa cuando la gente se siente amenazada, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr el entendimiento mutuo.
• Lenguaje las palabras significandiferentes cosas para diferentes personas.

En la práctica: las comunicaciones eficaces del empleado en compañías líderes sufren cambios drásticos.- Como hemos notado a lo largo de este libro, las organizaciones en todo el mundo se están reestructurando a fin de reducir costos y mejorar la competividad.
Temas actuales sobre comunicación.- Cerramos este capítulo atendiendo cuatro temas actuales:¿Por qué los hombres y las mujeres a menudo tienden dificultad para comunicarse los unos con los otros? ¿Cuáles son las implicaciones del movimiento “políticamente correcto” en la comunicación de las organizaciones?
Las barreras de comunicación entre las mujeres y los hombres: La investigación en el conocimiento de las diferencias entre los hombres usan la comunicación para enfatizar esestatutos.
La comunicación “políticamente correcta”: debemos ser sensibles a los sentimientos de los demás. Ciertas palabras pueden ser estereotipos, intimidan e insultan a los individuos.
Comunicación intercultural: La comunicación eficaz es difícil incluso en las mejores condiciones. Los factores interculturales tienen el potencial de incrementar los problemas en la comunicación.
Comunicaciones...