Administracion

LA MECANIZACIÓN TOMA EL MANDO
La Organización como Máquina
Introducción
El autor, Gareth Morgan, utiliza metáforas para explicar el funcionamiento de las organizaciones, ya que el empleo de las mismas implica un “modo de pensar” y un “modo de ver” que traspasa el cómo comprendemos nuestro mundo en general. Las metáforas tienen una razón analógica, pero solo en forma parcial, debido a que tieneun enfoque limitado de la organización como tal.
Por ejemplo, hablamos de la organizaciones como si fueran máquinas diseñadas para conseguir determinados objetivos y que operen repetida y eficientemente. Como resultado de esta línea de pensamiento, a menudo se intenta organizarlas y gestionarlas de un modo mecanicista, forzando sus otras cualidades.
Origenes de la organización mecanicista
Elorigen de la palabra organización deriva del griego organon, es decir, “instrumento” (medio para algo). Se considera instrumento a todo dispositivo mecánico y desarrollado para ayudarnos en la realización de determinadas actividades encaminadas a alcanzar un fin.
Con la Revolución Industrial de Europa y América, los conceptos de organización se mecanizan.
Estos cambios incrementaron latendencia a la burocracia y rutinización de la vida en general. La división de las tareas en el trabajo, preconizadas por el economista Adam Smith, intensificó e incrementó la especialización en la fabricación, donde se incluyeron nuevos procedimientos y técnicas para introducir la disciplina entre los trabajadores.
Todas éstas ideas, al principio del siglo XX fueron desarrolladas y estructuradas, en unaTeoría General de la Organización y de la Dirección. Es en esta etapa donde aparece el sociólogo Max Weber, quien sostuvo que la burocracia es una forma de organización que realza la precisión, la velocidad, la claridad, la exactitud y la eficiencia. Weber observó que la burocracia tenía el potencial suficiente para rutinizar y mecanizar casi todos los aspectos de la vida humana, erosionando elespíritu y la capacidad de la acción espontánea.
En contraste encontramos la Teoría Clásica de la Gestión Científica, mediante la cual abogan firmemente por la burocracia.
La Teoría Clásica de la Organización focalizaba su pensamiento en que la gestión es un proceso de planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar. Aquí, la figura de Henry Fayol, ocupó un lugar importante ya que éstereconocía la importancia de la necesidad de liderazgo, la iniciativa, la equidad, el espíritu de equipo y la motivación humana. Aunque la principal preocupación fue la de preparar a los humanos en los requerimientos de la organización mecanicista.
También es importante el aporte de Taylor y sus cinco principios de la dirección científica, ya que éstos reconocían que el crecimiento de la producción seconseguía a través de un gran esfuerzo humano, reduciendo a muchos trabajadores a convertirse en meros autómatas. Para Taylor, los hombres no debían pensar porque no eran más que mano de obra, esperaba que los trabajadores funcionaran como lo hacen las máquinas. Es por éste motivo que la realización de los trabajos se simplificó y mecanizó hasta el último grado, con el objetivo de que lostrabajadores pudiesen ser predecibles, baratos, fáciles de instruir, supervisar y reemplazar.
Ventajas y limitaciones del modelo burocrático
Las ventajas y las limitaciones de la metáfora de la máquina como organización, son reflejo de la ventajas y limitaciones de la organización mecanicista en la práctica.
Las ventajas de la formulación mecanicista son de simple enunciación ya que cuando laorganización trabaja bien y el medio o contexto es el adecuado, se obtienen resultados efectivos. Para que se obtengan dichas ventajas, son necesarios ciertos elementos como un alto grado de control, métodos científicos para realizar las tareas, planes de instrucción, etc. Aquí aparecen algunas de la ideas de Taylor: centralizando el diseño de productos, servicios y procesos,; y descentralizando la...