administracion


UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL
VALLE DE SULA


Trabajo de: Caso práctico del II capitulo
Asignatura: Administración I
Sección:
Catedrático: Kevin
Alumnos: Miguel Banegas 20122009208Fecha de entrega: 15 de Febrero del 2014

San Pedro Sula, Cortes


ANTESEDENTES

Blockbuster es la compañía de renta de videos más grande del mundo con más de 5000 tiendas en estadosunidos.

Blockbuster a contabilizado perdidas en los 9 de los últimos 11 años ha cerrado tiendas y a perdido muchos de sus clientes

Netflix es su competencia directa y a atraído a muchos de susclientes

Blockbuster contrato a un nuevo director ejecutivo: Jame W. Keyes

James W. Keyes es el ex presidente de las tiendas 7-eleven la cual con sus esfuerzos a salido de la banca rota y alogrado 36 trimestres consecutivos de ingresos crecientes

James W. Keyes intentara hacer lo mismo con Blockbuster usando los datos cuantitativos.











Preguntas de análisis
1. El señorKeyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?
R/: Dado que la administración científica: es eluso de métodos científicos para definir “la mejor forma” de realizar un trabajo.
Blockbuster podría desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo del personal utilizando un estudio detiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles, contratando a los empleados más calificados para un trabajo, o diseñando sistemas de incentivos basados en resultados siempre cooperando con elpersonal asegurándose de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que ha desarrollado distribuyendo equitativamente el trabajo entre la administración y los trabajadores.2. ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus empleados? El señor Keyes y otros gerentes...