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Desde que este tema despertara interés de los estudiosos, se le ha llamado de diferentes maneras: Ambiente,
Atmósfera, Clima Organizacional, etc. Sin embargo, sólo en las últimas décadas se hanhecho esfuerzos por
explicar su naturaleza e intentar medirlo. De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el
que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elementofundamental las percepciones que el trabajador
tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral.
Figura 1
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que elcomportamiento de un trabajador no es
una resultante de los factores organizacionales existentes, Figura 1, sino que depende de las percepciones que
tenga el trabajador de estos factores. Sin embargo, estaspercepciones dependen de buena medida de las actividades,
interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima
Organizacional refleja la interacciónentre características personales y organizacionales (Schneider y Hall,
1982).
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en función a las percepcionesde los miembros. Este clima resultante induce determinados comportamientos en los individuos.
Estos comportamientos inciden en la organización, y por ende, en el clima, completando el circuito, Figura2.
Figura – 2
C L I M A L A B O R A L
P Á G I N A 3 D E 5
2 Definición de clima
organizacional
A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar los siguienteselementos:
· El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
· Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en
esemedio ambiente.
· El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
· El Clima es una variable interveniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento...