Administracion

La logística es el arte de planear y coordinar todas las actividades y procesos necesarios para que un producto o servicio se genere y llegue al punto donde y cuando el cliente final lo requiere, optimizando el costo. La logística es que asegurar el flujo de las materias primas, componentes, existencias en proceso y productos terminados de tal manera que éstos lleguen al consumidor en el momentoadecuado y en el lugar correcto, minimizando los costos y las existencias finales.
Un aspecto muy importante para la Mejora Continua de la Logística es el correcto manejo de la información de manera tal de que no solamente se pueda completar un ciclo transaccional con ella, sino que nos permita establecer variables de monitoreo, llamados KPI por sus siglas en inglés (Key PerformanceIndicators), que nos permitan analizar la calidad y capacidad de nuestros procesos y cuando están en control y cuando fuera de este.
Componentes de la Logística
La Logística es un tema muy extenso y no existe una división estándar o universal de sus elementos hemos decidido clasificar estos elementos o disciplinas en componentes verticales y componentes transversales. Los componentes verticales estánasociados a funciones dentro de la organización que se especializan en diferentes tareas y por lo tanto pueden llegar a tener diferentes niveles de especialización o sofisticación. A diferencia de los componentes transversales, que buscan la eficiencia en la conectividad entre funciones y procesos para un Toma de Decisiones ágil.
Los componentes verticales de la Logística son:
* Demanda yCanales de Comercialización/Distribución
* Producción y Suministro
* Distribución (Almacenaje y Transportación)
* Comercio Exterior
Los componentes transversales de la Logística son:
* Información y Conocimiento
* Costeo y Flujo de efectivo
* Monitoreo de los KPI´s y Toma de Decisiones
* Relación con Proveedores
Además cada componente vertical se puede expresar en tresniveles:
* Operativo
* De Gestión o Administración
* Planeación Estratégica dependiendo de la madurez y complejidad operativa de cada Empresa podemos encontrar diferentes niveles en la profundidad con que se llevan a cabo los procesos de la Cadena Logística.
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Nivel Operativo
El nivel Operativo o de ejecución esta basado en procesos definidos o implementados de facto quedeterminan la operación diaria de cómo se toman las órdenes del cliente, como se surten los pedidos, como se controla el inventario, cómo se asigna el transporte, cómo se manejan las importaciones y exportaciones, como se contabiliza la producción y con que detalle se asocia la información financiera a nivel transaccional.
Generalmente están a cargo de la ejecución los operadores y ellos deben serevaluados por su apego a los procesos definidos y al buen uso del equipo con que operan. En organizaciones avanzadas, los operadores forman equipos de Mejora Continua y proponen cambios al proceso mejorando la eficiencia y/o capacidad de este.
El horizonte de tiempo que se utiliza en este nivel es en horas y días.
Nivel de Gestión o Administrativo
Este nivel tiene a su cargo la definición yevaluación de los procesos con que opera la Empresa. La integración de procesos, su documentación y eficaz implantación entre los operadores son tareas esenciales de este nivel.
La articulación y comunicación clara de criterios para la toma de decisiones diarias, respetando las prioridades estratégicas de la Empresa, surgidas de la operación misma y de la desviación de la realidad con la capacidad delos procesos es responsabilidad de este nivel.
Una vez establecidos los procesos y criterios de operación, el mayor valor de la Gestión es la Mejora Continua. Esta mejora se logra a través del uso de metodologías y herramientas que permiten el análisis, conformación de planes de acción y excelencia en la ejecución de los mismos.
Los procesos articulados a este nivel son los responsables de...