Administracion

EMPOWERMENT
Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo .Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.Un equipo de empowerment son grupos[->0] de trabajo[->1] con empleados responsables de un producto[->2], servicio[->3] que comparten el liderazgo[->4] colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método[->5] de trabajo. Características de equipos con empowerment:Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad[->6] del desempeño[->7] y el proceso de información[->8]. El equipo proporciona ideas para la estrategia[->9] de negocios[->10]. Soncomprometidos flexibles y creativos. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones[->11]. Se mejora la honestidad[->12] las relaciones con los demás y la confianza. Tienen una actitud[->13] positiva y son entusiastas.










CADENA DE VALOR
La cadena de valor es un modelo teórico quepermite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter.[->14] Cada cadena de valor[->15] de una empresa[->16] está compuesta de nueve categorías de actividades genéricas que están eslabonadas en formas características. La cadena genérica se usa para demostrar cómo unacadena de valor puede ser construida para una empresa[->17] especial, reflejando las actividades específicas que desempeña. La cadena de valor[->18] despliega el valor total, y consiste de las actividades de valor y del margen. Las actividades de valor son las actividades distintas física[->19] y tecnológicamente que desempeña una empresa. El margen es la diferencia entre el valor total y elcosto[->20] colectivo de desempeñar las actividades de valor. El margen puede ser medido en una variedad de formas. Y contiene las siguientes categorías materia prima, distribución, operación, mercadotecnia, servicios, tecnología, utilidades y el total.
BENCHMARKING
El benchmarking es un anglicismo[->21] que, en las ciencias de la administración de empresas[->22], puede definirsecomo un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks[->23] a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas[->24] sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de lasmejores prácticas y su aplicación. La utilización del benchmarking se ha circunscrito tradicionalmente en las organizaciones empresariales pero actualmente se ha extendido a diferentes ámbitos, con las consiguientes modificaciones de su puesta en práctica. Éste es el caso de su utilización por administraciones públicas y agencias gubernamentales para mejorar sus procesos ysistemas de gestión y evaluar la implementación de las actuaciones políticas, la gestión estratégica de una ciudad, etc.[1] La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para...