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TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE JOCOTITLÁN

DIVISIÓN: CONTADOR PÚBLICO
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

INVESTIGACIÓN
UNIDAD VI. CONTROL
“MEDICIÓN DE RESULTADOS”

ELABORADO POR:
GONZALEZ REYES CARINA
JIMENEZ BALDERAS MARÍA GUADALUPE
LEÓN DOLORES MARÍA GUADALUPE
LÓPEZ PAREDES LUIS ENRIQUE
MARTÍNEZ MENDOZA SELENE
MATEOS GARCÍA EDITH
DOCENTE: Lic. SAÚL GONZÁLEZ CRUZJOCOTITLÁN, ESTADO DE MÉXICO, DICIEMBRE DE 2013

INDICE



INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación, contiene información resumida y sistematizada de una de las etapas del proceso administrativo denominada “ CONTROL”, con ello se pretende presentar algunos conocimientos necesarios para el alumno, pues el conocimiento de éstas técnicas administrativas requieren que se tomen encuenta para su estudio.
Es por esto que el presente trabajo se considera introductorio, porque la temática se delimita al entendimiento del concepto y técnicas de medición de resultados como parte del proceso del control.
Se hace referencia al concepto como tal de medición de resultados para una mejor comprensión del tema, técnicas de medición, así como también se anexan las referencias que setuvieron a bien consultar para un enriquecimiento del tema.
Por último, hacemos notar que el propósito fundamental de éste trabajo es presentar un texto técnico con un enfoque didáctico y accesible, así como propiciar el entendimiento del mismo.









OBJETIVO GENERAL
Mediante el trabajo de investigación se pretende que el alumno aplique las etapas de control a la resolución de casosreales a partes del conocimiento teórico de una de las fases del control, es decir, la medición de resultados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir el concepto de medición de resultados
Argumentar la importancia de la medición de resultados.
Explicar las técnicas de la medición de resultados.
Describir y clasificar los factores de la medición de resultados.
Mencionar las características de lamisma.

















MEDICIÓN DE RESULTADOS
1.1 CONCEPTO
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares. El establecer dichas unidades es uno de los problemas más difíciles, sobre todo en áreas de aspectos eminentemente cualitativos.
Para establecer dichas unidades en lasáreas se deben tener aspectos cualitativos para llevar su función; esta etapa se vale primordialmente de los sistemas de información, por tanto en la efectividad del proceso de control dependerá directamente de la información recibida misma que debe ser oportuna, viable, valida, fluida.
Para llevar a cabo su función, esta etapa se vale primordialmente del sistema de información, por lo tanto, laefectividad del proceso de control dependerá directamente de la información recibida, misma que debe ser oportuna
Una vez efectuada la medición y obtenida esta información será necesario comparar los resultados medidos en relación con los estándares pre establecidos, determinándose así las desviaciones mismas que deberán reportarse inmediatamente.
Todas las unidades de medida susceptibles deaplicarse pueden mencionarse por ejemplo: tiempo por pieza producida, porcentaje de material rechazado, horas-maquina utilizada, etc.
Así mismo la medición trata la valoración de la ejecución y los resultados, aplicando las unidades de medida, que deben ser determinadas de acuerdo con los estándares. Al establecer dichas unidades, este es uno de los problemas más complicados, sobre todo en el áreaeminentemente cualitativa.
Para realizar su función esta etapa se basa básicamente de los sistemas de información; por tanto la efectividad del proceso depende directamente de la recuperación de información. (Extraído de http://www.salonhogar.com/materias/administracion/mediciondelosresultados.htm el 16 de diciembre a las 2:10)
1.2 Importancia de la medición de resultados
La fase de medición de...