Administracion

Unidad 1

EJERCICIO 1


MI MEJOR GERENTE

Preparación

Individualmente, elabore una lista de las características conductuales que describan al mejor gerente para el cual usted hayatrabajado. Puede ser alguien con quien haya trabajado en un empleo de medio tiempo o de tiempo completo, en un empleo de verano, como voluntario, en alguna organización estudiantil o cualquier otro. Si ustedtiene problemas para identificar a un gerente real, liste las características conductuales del tipo de gerente con quien a usted le gustaría trabajar en su próximo empleo.

Instrucciones

Formenequipos siguiendo las indicaciones del instructor o trabaje con un compañero de clase que este cerca de usted. Presente su lista de características y escuche las listas de los demás. Asegúrese deformular preguntas y hacer comentarios sobre los puntos de especial interés. Trabajen juntos para crear una lista maestra en la que se combinen las características especiales que deberán poseer los“mejores” gerentes, según la experiencia de los miembros de su equipo. Nombren un vocero para que de a conocer esta lista al resto del grupo.



















EJERCICIO 2


DEFINICION DECALIDAD

Preparación

Escriba aquí su definición de la palabra calidad.
CALIDAD=

Instrucciones

Formen equipos siguiendo las indicaciones del instructor.
1) Cada miembro del equipopresentara una definición de la palabra calidad. Después de que todos hayan terminado, integren una visión en consenso de la palabra calidad. Es decir, determine y escriban una definición de la palabra conla cual todos los miembros estén de acuerdo. 2) A continuación, el equipo adoptara la posición de director ejecutivo en cada una de las siguientes organizaciones. Utilizando la definición de calidaddel equipo, establezcan para cada una de ellas un objetivo de calidad que oriente la conducta de sus miembros par producir bienes y/o servicios de alta “calidad” para los clientes. Elijan a un...