Administracion

GLOSARIO

• ADMINISTRACION
La Administración también conocida como Administración de empresas es la ciencia social, técnica y arte que se ocupa de la planificación, organización, dirección ycontrol de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico osocial, dependiendo esto de los fines que persiga laorganización.

• ADMINISTRADOR
Administrador es el que gobierna o dirige. Administrador es el que administra (Real Academia de la Lengua Española).Son sinónimos de administrador: gobernador, rector, regente, gerente, director, ministro, intendente gestor, apoderado, jefe, guía, dirigente, mayordomo, síndico, cuidador, tutor.

• SERVICIO
Lacaracterística más básica de los servicios, consiste en que estos no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni olerse antes de la compra. Esta característica dificulta una serie de acciones quepudieran ser deseables de hacer: los servicios no se pueden inventariar ni patentar, ser explicados o representados fácilmente, etc., o incluso medir su calidad antes de la prestación

• PRODUCTO
Objetoresultante del trabajo ejercido sobre una primera materia, Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad

• SOCIEDAD
La Sociedad esel conjunto de individuos que comparten una cultura, y que se relacionan interactuando entre sí, cooperativamente, para formar un grupo o una comunidad.

• CLIENTE
un cliente es quien accede a un productoo servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor.Normalmente, cliente, comprador y consumidor son lamisma persona.

• FACTOR
Entre comerciantes, apoderado para traficar en nombre y por cuenta del poderdante.

• PROCESO
Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u...