Administracion

PRINCIPIOS Y ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN.
A- PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
En otras palabras, este principio nos dice que “el logro del fin común se hará más fácil cuanto mejor se logre coordinar los intereses de los grupos y los de losindividuos que participan en la búsqueda de dicho fin”
La subordinación de las actividades de cada departamento, sección y personal al fin general no puede significar en forma alguna la supresión o pérdida de los legítimos intereses de cada persona, ya que precisamente es para lograr mejor éstos, es que se consintió en entrar a formar parte de la empresa y subordinar su actividad a ella.
Porello, comete un grave error quien ejerce el mando con la idea de que la máxima eficiencia se obtiene sacrificando los intereses particulares o individuales en aras del fin general, con lo cual solo se conseguirá disminuir la colaboración y la coordinación. El gran reto del administrador radica en lograr que todos persigan el interés común, haciendo que vean que de esa manera obtienen mejor susfines particulares.
2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.Así como es natural la tendencia a mandar e imponer la voluntad propia sobre los demás, es también igualmente natural el rechazo a recibir la imposición de otros. Por ello cuanto más “se impersonalice” la orden, presentándola más bien como una exigencia que la situación concreta impone por igual a quien manda para exigir, así como a quién obedece para cumplir, dicha orden será mejor obedecida.
3.De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad. Acá se pone de manifiesto la orientación y la guía en la ejecución de las diversas acciones.
4. De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicaciónestablecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
Este principio puede obviarse ei se presentan circunstancias especiales y extraordinarias que exijan que un jefe superior dé órdenesdirectamente sin pasarlas a través de los jefes intermedios (Por ejemplo: en caso de ausencia de dichos jefes o de problemas indiferibles, o bien por la importancia especial de la orden); debiendo explicarse la razón de haber tomado esta medida excepcional y notificarla inmediatamente a los jefes involucrados para que la tome en cuenta y se evite la duplicidad del mando.
Otros casos en que puede rompersela vía jerárquica pueden ser:
a- Que sean de suma urgencia y , en esta caso, la orden se dará en presencia de los jefes intermedios.
b- Que los jefes intermedios estén ausentes
5. De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas
que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con unconflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.
6. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstáculo que se
antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas...