administracion

I. Generalidades de la Administración.

1. Defina el concepto de administración y explique por qué es importante.

Medio que facilita a un gerente definir y lograr objetivos estratégicos rentables, usando efectivamente los recursos disponibles y conduciendo equipos altamente motivados; hacia la generación responsable de valor sostenible, para los clientes, trabajadores, sociedad yaccionistas.

La administración es importante porque de ella depende, la realización y alcance de objetivos y metas dentro de la organización, en ella están inmersas todas las áreas de una entidad, desde recursos físicos, tecnológicos y humanos, que están dentro del proceso para la maximización de beneficios y utilidades dentro de una entidad ya sea económica, social o gubernamental.


2. Expliquelos conceptos de eficiencia, eficacia, gerente y desempeño gerencial.

EFICACIA: Es la capacidad de saber determinar y alcanzar acertadamente los objetivos, en el tiempo que se establece anticipadamente.


EFICIENCIA: Es la capacidad de lograr lo objetivos trazados por la organización, con la menor cantidad de recursos posibles.


GERENTE: Es la persona responsable de administrar todos losrecursos y actividades asignadas a una unidad administrativa en particular o a la organización en general; cuyo propósito esencial es alcanzar las metas y objetivos propuestos por la organización.


DESEMPEÑO GERENCIAL: Es el rango o la calificación que mide la capacidad de un gerente, para el logro de las metas y objetivos haciendo uso de la eficacia y eficiencia en un periodo determinado.3. Ilustre numéricamente los diferentes escenarios para mejorar la productividad.

Productividad = producción/ insumo

Incrementando la producción y reduciendo los insumos.

P = 10 algodones de azúcar/6 lbs. De azúcar
= 1.66

Este resultado indica una productividad del 166% con relación al insumo utilizado.

Incrementando la producción con los mismos insumos.P = 12 algodones de azúcar / 6 lbs. De azúcar.
= 2

Este resultado indica una productividad del 200% con relación al insumo utilizado.

Reduciendo los insumos pero manteniendo la misma producción.

P = 10 algodones de azúcar / 4 lbs. De azúcar.
=2.5

Este resultado indica una productividad del 250% con relación a los insumos utilizados.







4. Explique los roles opapeles de los gerentes según Henry Mintzberg.
Roles interpersonales.

Rol protocolario: este rol generalmente lo desempeñan los gerentes de los más altos niveles, son por lo general figura decorativa, representación en eventos, firmas para alianzas estratégicas, etc.
Rol de Líder: este rol es de suma importancia para todo aquel que dirige, se caracteriza por definir, preparar, inspirar y diseñarel camino que deben seguir sus colaboradores.
Rol de enlace: este rol se caracteriza por que un gerente debe realizar actividades de conexión o contacto con otros gerentes fuera y dentro de la organización.

Roles informativos.

Rol de seguimiento o monitoreo (vigilar): este rol pretende o se caracteriza por las actividades que el gerente lleva a cabo para informar o comunicar los resultadosy los ajustes que se deben hacer.
Rol de distribución de información interna (diseminador): este es un rol básico de un gerente, es el de llevar información internamente de la organización por medio de los diferentes canales y medios hacia todos los niveles de la organización.
Rol de vocero: este rol es básicamente informar no solo internamente si no también externamente información requeridapor clientes o proveedores sobre cambios o novedades dentro de la organización.

Roles de decisión.

Rol de emprendedor: en este rol se pone de manifiesto las habilidades y destrezas de un gerente para innovar con nuevos proyectos, políticas, y estrategias.
Rol de solucionador de conflictos: este rol interviene cuando dentro de la organización se produce algún tipo de conflicto diferencia...