Administracion






DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
“Corporación Educativa CESCA - Sede Ventanilla”











INDICE GENERAL:

1. INTRODUCCION……………………………………………………………………………………………………3

2. MARCO TEORICO…………………..…………………………………………………………………………….5

3. METODOLOGIA……………………………………………………………………………………………………13

4. ANALISIS DE RESULTADOS Y DISCUSIÓN………………………………………………………………16

4.1. Mejora de la Calidad yProductividad…………………………………………………………………16
4.2. Comunicación…………………………………………………………………………………………………….17
4.3. Trabajo en Equipo………………………………………………………………………………………………18
4.4. Desarrollo Personal……………………………………………………………………………………………20
4.5. Adaptación al Cambio………………………………………………………………………………………..23

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………….………………………………..28

6.BIBLIOGRAFIA…….……………………………………………………….…………………………………..…29














1. INTRODUCCION

En el presente trabajo se explicara el diagnostico organizacional de la Corporación Educativa CESCA - Sede Ventanilla. En el diagnostico organizacional se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles y también las producciones comunicacionales de una organización tales como historietas, metáforas,símbolos y los comentarios que la gente de la organización hace en sus conversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieren investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles específicos entre los que se van a aplicar.
El diagnostico no es un fin en sí mismo, sino que es el primer pasoesencial para perfeccionar la comunicación en una organización.
El objetivo principal es tener en cuenta la cultura organizacional, la cual somos conscientes de todo lo que implica el término de cultura organizacional al punto que analizamos cada uno de estos puntos que afectan de manera circunstancial el desempeño de cada trabajador.
En el Marco teórico metodológico se realizó con una serie deentrevistas a 10 empleados de la Corporación Educativa CESCA - Sede Ventanilla. Este tipo de entrevistas fue el que utilizamos en la metodología para nuestro estudio.
La información que brinda el diagnóstico organizacional es muy rica, ya que nos sirve para señalar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que posee la empresa sobre distintas áreas de análisis y esta información nos indicapor donde debe iniciar las estrategias de cambio y mejora, así como consolidar las áreas que funciona satisfactoriamente.








Objetivos
El objetivo del diagnóstico organizacional es someter a la organización a un auto-análisis que le permita identificar síntomas presentes en la organización y a través de ellos, encontrar los problemas, y que deben ser resueltos para preservar lasalud organizacional.
Como en todo sistema participativo, el proceso es tan importante como el resultado, ya que el espíritu de grupo generado y el conocimiento de las opiniones y problemas de otros componentes de la organización son beneficios casi tan importantes como el de identificar y resolver el problema.
Esquemáticamente, los objetivos son:

1. Obtener información válida que muestre:
-Debilidades y fortalezas de la organización.
- Relevancia de estas fortalezas y debilidades (jerarquías).
- Factores condicionantes (causas o síntomas), es decir, qué está
produciendo problemas.
- Efectos de estos problemas.
- Tendencias generales que se dan en la organización.
En otras palabras, es necesario tener un estado general de la salud
organizacional.

2. Provocar autoconcienciaorganizacional, expectativas y motivaciones de
cambio y compromiso con el proceso. Hay que formar una relación entre los
miembros de la organización y el equipo administrador del cambio.








2. MARCO TEÓRICO

LA CULTURA ORGANIZACIONAL:
Schein (1988) se refiere a Cultura Organizacional como el conjunto de valores, necesidades...