administracion

Henry Mintzberg nació en Montreal el 2 de septiembre de 1939, es un profesor internacionalmente reconocido, entre otras cosas por descubrir cómo realmente piensan y actúan los gerentes. Analizó alos gerentes en la práctica y postuló que desempeñan diez roles o comportamientos administrativos distintos.
Roles interpersonales
Se refieren a las relaciones entre personas tanto internas comoexternas.
Representante: la persona (el administrador) representa a la organización en todos los asuntos formales. Tiene contactos con otras personas como subordinados, compañeros, supervisores, personasfuera de la organización. Los clientes, proveedores, etc, acuden a él cuando surgen problemas con la empresa.
Líder: debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre los miembros de laorganización, transmitiendo los valores y comportamientos aceptados por la organización. Es responsable de la motivación de sus subordinados, los premia, reprende y sanciona entre otras cosas.
Enlace: debeinteractuar con personas y organizaciones externas para establecer contactos (internos y externos), logrando canales de comunicación entre las unidades de la organización y su entorno.

Rolesinformativos
Monitor: es responsable de recopilar, mantener y procesar toda la información que es útil para la organización, tanto interna como externa, de la propia organización y del entorno.
Difusor:debe difundir la información internamente en la organización.
Portavoz: es el encargado de dar a conocer la opinión de la organización, transmitiendo la información sobre las políticas, los planes,las acciones, etc. a las personas ajenas de la organización.

Roles decisionales
Relacionado con la toma de decisiones, el administrador está en el centro de la toma de decisiones debido a su manejosuperior de la información.
Emprendedor: el administrador identifica las fortalezas y debilidades de la organización con la intención de buscar las oportunidades del entorno e inicia los procesos...