administracion


Escuela Superior del Pacífico
ESCUELA DE NEGOCIOS

PROYECTO FINAL DE MATERIA

L10-II
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE ORGANIZACIONES

FACILITADOR
LIC. MBA JOSE DE JESUS ALONSO D.

MATERIA
INVESTIGACION DE MERCADOS

CLAVE

MER 719

INTEGRANTES

ROSARIO ANDREA PEREZ ORTIZ
GEMA YOLANDA SERRANO MARTINEZ
JOSE CARLOS LEON RAMIRE
PEDRO JASSIEL SOTO
SIAÑEZ

28 DESEPTIEMBRE DE 2012



INDICE

INTRODUCCION

I. INVESTIGACION DE MERCADOS

II. APLICACIÓN DE LA INVESTIGACION DE MERCADO AL SEGMENTO DE LA MAQUILADORA.


III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.



IV. ANEXOS












INTRODUCCION

El presente trabajo se elaboró para poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos en la materia de investigación demercado.

El material didáctico que nos proporcionó la Escuela del Pacifico reforzó la información para adquirir los conocimientos necesarios para aplicarlos en la práctica, basándonos en la Metodología de Philip Kotler.
La investigación de Mercado fue aplicado al segmento de la industria maquiladora para obtener información acerca del OUTSOURCING, mediante la aplicación de una encuesta a losresponsables de Recursos Humanos.
Dicha información será una herramienta que podrá utilizar la empresa Homfer & Company International, S.A. de C.V. en su estrategia de comercialización.
La experiencia que se obtuvo fue enriquecedora, debido a que se practicó la teoría de Investigación de Mercado.
Consideramos que los conocimientos que adquirimos cumplen con las expectativas y objetivos de lamateria.











I. INVESTIGACION DE MERCADOS

Philip Kotler definía la Investigación de Mercado como “El diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing que enfrenta la empresa”.

El proceso de Investigación de Mercados es un conjunto de 5 pasos sucesivos que describe las tareas que deberánrealizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercado, los cuales se describen a continuación:

1. Definición del problema y de los objetivos de Investigación de Mercados.
2. Diseño del Plan de Investigación.
3. Recopilación de datos.
4. Preparación y análisis de datos.
5. Interpretación, preparación y presentación del informe de los resultados.







II. APLICACIÓNDE LA INVESTIGACION DE MERCADO AL SEGMENTO DE LA MAQUILADORA.
DEFINICION DE PROBLEMA:
Posicionamiento de la marca Homfer & Company International, SA de CV en la industria maquiladora en la ciudad de Tijuana, Baja California, dado que es una empresa de origen regiomontano, constituida en Monterrey, Nuevo León como una empresa de un equipo de Consultores en Recursos Humanos, que proporcionamosSERVICIOS DE ASESORIA DE CLASE MUNDIAL para el diseño e implementación de modelos organizacionales, procesos y desarrollo humano, para elevar la eficiencia y rentabilidad de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con proyectos nacionales e internacionales. Brindamos soluciones integrales de reclutamiento, selección, administración de empleados temporales, outsourcing, empleo permanente,capacitación y consultoría en recursos humanos.

Desde 1988, con el propósito de ELEVAR la productividad, calidad, competitividad y rentabilidad de organizaciones nacionales e internacionales: desde micro hasta grandes corporaciones. Para lograrlo, contamos con un grupo de expertos asesores en contabilidad, ingeniería, tecnología, ciencia especializada, mercadotecnia, personal operativo, educativo ysalud.




DEFINICION DE OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Incrementar el uso de servicios de Outsourcing en la Industria Maquiladora en la Ciudad de Tijuana, Baja California con la empresa Homfer & Company International, SA de CV, dado que en este sector de la industria tiene muy pocos clientes para ofrecer sus servicios.
Objetivo Específico: Prestar los Servicios de Outsopurcing en la Industria...