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Buscar y compartir nuevas ideas
Diez millones de veces al día, se realizan búsquedas en Google como estas: receta para
pan de maíz, recetas bajas en grasa, chili al estilo Texas, panecillos singluten, postres
para ocasiones especiales, cómo hacer galletas con trocitos de chocolate.
De hecho, las recetas representan el 1% de todas las búsquedas en Google.2
Los
panaderos hoy en díabuscan en Internet nuevas ideas e información detallada sobre
calorías e ingredientes. Y no solo encuentran recetas, sino también historias y artículos
en las revistas de culinaria y familia,cali!caciones en sitios web como Epicurious.com,
páginas web o!ciales de reconocidas reposterías como Duncan Hines, Pillsbury y Betty
Crocker, y mucho más.
Seguramente se pueden encontrar recetas en lasetiquetas y los empaques. Sin embargo,
hoy en día, cuando los compradores llegan a la tienda, muchos ya han decidido qué
desean cocinar u hornear.
Prepararse para la batalla
Una clienta entraa un concesionario de automóviles y dice: “Quiero ver el Lexus 250h
en su versión turismo, motor de cuatro cilindros de 2,4 litros, control de temperatura de
doble zona y cuero de color canelaoscuro con calentadores de asientos. Estuve mirando
las especi!caciones y leí algunos comentarios en Internet. Tengo entendido que el precio
recomendado por el fabricante es $37,125, pero el precioreal de factura es $33,686”.3
¿Qué pasó? Ocurrió el ZMOT. Esta clienta empezó su aventura de compra de vehículo
con una búsqueda en Internet de “sedán a precios moderados”. Observó anuncios de sieteZMOT: Ganando el momento cero de la verdad
54% recurrieron a la comparación de productos
en línea25
marcas más, historias en los sitios web MotorTrend.com RideLust.com y muchos más.
Luego,realizó búsquedas como “cali!caciones del Lexus 250” y encontró comentarios
en AOL Autos, Epinions, Cars.com y otras fuentes. Entró a las páginas web de Edmunds
y Kelley Blue Book para buscar...